Яковлева Елена Викторовна

Срочно потребовалось сдать кровь на множество предоперационных анализов, кардиограмму и УЗИ вен. Записалась накануне вечером, в субботу, в течение дня все сдала. Девочки в регистратуре вежливые, рука у медсестры в 5 кабинете легкая, УЗИ вен сделано профессионально, с выдачей результатов и рекомендаций. Все противоковидные меры соблюдаются. Я очень довольна. Спасибо всем!

Пришлось один раз воспользоваться услугами (лечение ультразвуком) этой клиники. С больными ногами, еле передвигаясь, без лифта подниматься в кабинет для лечения на второй этаж. Лифта нет! А услуги оказывают маломобильным из-за болезней опорно-двигательного аппарата гражданам. Разве трудно организовать кабинет физиопроцедур в здании на Кузнечной, 83, где есть лифт. Ужасно и бесчеловечно.

Маленький, но уютный филиал. Вежливые сотрудники, начиная со входа в поликлинику. Доктор Благодатских Юлия Сергеевна - ЛОР - очень внимательная, спокойная. Пригласила в кабинет, представилась. Приём провела очень тщательно, подробно всё объяснила, лечение назначила эффективное. Сам осмотр не вызвал неприятных ощущений, к слову, я очень боюсь, когда осмотр проводят эндоскопом. ? Спасибо доктору за чуткость. Впечатления самые приятные.

Редко пишу отзывы и тем более негативные, но тут не могу сдержаться. Больше в вашу поликлинику ни ногой! Я понимаю, что сейчас сезон болезней и хочется наживиться на больных детях и очередях к инфекционисту, но предел жадности надо вам поумерить! Записались за 2 недели и ждали приема к инфекционисту. В итоге накануне позвонили и сказали что поменяется местоположение врача, ну ладно ок. НО! Сказать между делом в субботу вечером, накануне приема, что приём подорожал на 600 рублей. Он был то недешёвый 2500. А стал 3100. Вы действительно считаете что получасовая консультация столько стоит? Это даже не за процедуру, а просто приём. Возмутительно что сообщили по факту! Возмутительно что считаете возможным навариваться на детях. Ноги бы моей у вас не было, если бы не инфекционист. По прописке в обычной поликлинике инфекционист до трёх лет. Наш минздрав вынуждает записываться в платную поликлинику. А вы в свою очередь очень нагло этим пользуетесь! Что у вас так резко подорожало, что подскочили цены? Коммуналка? Обслуживание безналичного расчёта? НДС? Цены в России конечно растут, но не такими темпами как сразу на 22%! Жадные вы очень... за такие деньги услугу надо оказывать качественно: врача посадили подальше, еле нашли. Ну и ещё - летом сдавала у вас анализ на ферритин и ампулу при мне уронили. А фишка этого анализа что кровь стряхивать нельзя - это я узнала уже позже от врача...
В общем до высокого уровня цен вам ещё расти и расти!

Обслуживание просто на самом низком уровне!! Записала сына к педиатру, чтоб получить справку для бассейна. Позвонила, объяснила ситуацию, попросила на самое позднее время. Администратор предупредила, что идёт ремонт дороги и поэтому не возможно припарковать машину. Но о том, что дороги к самой больнице совсем нет, никто не сказал!! В итоге мы приезжаем к больнице в 19:44 (записаны были на 19:40, ехали с другого конца города и застряли в пробке) звоним, отвечает администратор Юлия: найдите тропинку и идите по ней! Мы естественно ее не находим и идём сквозь рабочих по щебню! Я опять звоню Юлии, чтоб уточнить куда дальше! Мы все таки находим! Ура! И тут нас встречают администраторы «европейского качества» с недовольным лицом и говорят: а врач уже ушёл! Что простите?! Пока я тут добиралась сквозь баррикады до вас, врач уже ушел ?! За 15 минут?! Даже не соизволив дождаться?! Не смотря на то, что я все время звонила?! И то что весь этот путь я проделала с ребёнком!!! А каком качестве вы вообще говорите ?! Даже в самой обычной больнице врач сидит до последней минуты! И всегда приймет, либо предложит какой нибудь вариант! Уже 2ой раз к вам обращаюсь и никакой помощи так и не получила! Все потому что некомпетентный и неклиентоориенторованнный персонал! Администратор даже не соизволил извиниться!