Пациент
Проходила медосмотр, дали направление на осмотр врача в этой клинике. Позвонила с утра, записалась, мест раньше, чем на 2:30 не было. Ну, думаю, очереди, занятость, ладно.
Прихожу ко времени, не открывают, но внутри кто-то сидит, разговаривает по телефону. Когда меня запустили, сразу сказала, что я от СК-МЕД, пришла на осмотр. Меня спросили, буду ли я садиться в кресло на осмотр или так поставить.. У меня сразу шок, но давайте всё таки на осмотр.
Меня смотрели ровно 2 минуты.
Большой вопрос к чистоте и стерильности. Зеркало после меня врач положила в обычную раковину. Я ещё не заметила, откуда она его взяла, но что-то мне подсказывает, что не из стерильной тары, и я очень надеюсь, что до меня его хоть как-то мыли и дезинфицировали.
В любом случае, ещё раз я бы туда не пошла, даже с направлением, и никому бы не рекомендовала (особенно с детьми), жуткое место.
Пациент
Записали ребёнка к детскому стоматологу на 2 ноября в 17.55. Пришли к назначенному времени, а там оказалось закрыто. При том, что клиника должна работать до 21. Позвонили администратору: женщина сказала, что мы ошиблись и быстро повесила трубку. При повторных звонках раздавались только короткие гудки. Когда позвонили с другого номера, трубку взяли, но сказали, что в четверг, 2 ноября у них выходной за понедельник, 6 ноября. Но трубку всё же взяли, несмотря на то, что у них якобы выходной. Такого отношения в частных клиниках мы ещё не встречали. Не хочется оставлять на самотёк. Ребёнок расстроен, специально подстраивали планы в нашем весьма плотном графике