Никитина Софья Владимировна

Челябинск

Наблюдалась а поликлинике с детства, теперь с ребенком сюда хожу. Нам повезло с педиатром и физ. кабинетом. Но вот со всем остальным нет. Со стоматологом уже как лет 5 катастрофа просто.... Талонов нет.... Я прихожу к 6 утра, чтобы хватило талона. При этом за одно посещение врач лечит только один зуб! Соответственно чтобы вылечить несколько зубов нужно пару месяцев в определенный день вставать в 5 утра и идти за талоном (занимать очередь за талоном). Если придёшь после 7 талона тебе не хватит. Записывали в очередь ожидания одно время. Потом звонят, врач заболел. Ну ок. Звоню через неделю, говорю вот запись была, врач еще болеет. Ну ладно, ниче не сделаешь. Звоню перед НГ, говорят только после праздников. Звоню 09.01.19, мне говорят приходите берите талон. Я говорю у меня уже была запись. Нет говорят, заново записывайтесь. Вот пришла к пол 7, сижу... К семи начал народ подтягиваться, все за талонами к стоматологу.....

Это ужас! пришла  выписывать рецепт ребенку, сидит женщина хамье одно, орет, огрызается! у меня даже ребенок напугался и заревел! 
как её еще держат на работе?! кошмар, буду жаловаться выше!

Здравствуйте.Уважаемое руководство Детской городской клинической больницы №7,находящейся по адресу ул.Свободы д.92, обратите внимание,как ваши сотрудники в регистратуре разговаривают с пациентами по телефону,ужасное отношение,сбрасывают по телефону не дослушав,а потом и вовсе берут трубку и сплошное молчание,видно в прямом и переносном смысле "кладут" на проблемы,с которыми обращаешься,не ради смеха,а потому что надо.Прошу принять меры, и сотрудник здравоохранения,должен знать и элементарные правило этикета и разговаривать по-людски и с уважением.