Маштакова Татьяна Владимировна

Раньше часто ходила в Лотос, но после того, как сходила на прием к гинекологу (Моляренко), больше не хожу. Не поверила и сказала: " То, так как у тебя болит, у женщин вообще не может болеть." Сказала, что я - безграмотная пациентка, которая не знает ничего о поликистозе яичников и о женских гормонах. На тот момент у меня было что-то вроде молочницы: все жгло, не могла ходить. Я сидела и хриплым голосом говорила со слезами жалобы. В итоге, она меня посмотрела и сказала, что все нормально. Ничего не выписала! Выписала кучу направлений: к хирургу, терапевту, может даже к окулисту. Мы с мужем заплатили 1000 руб. Мне не оказали никакой помощи и мы пошли с проблемой дальше! Просто заплатили деньги и ушли.

С ребенком сюда ходили. К нам тут замечательно отнеслись, я такого даже не ожидала. Делали процедуры, так нам все рассказали, показали, объяснили, что и как будет проходить. Ни намека на неуважительно отношение, такое ощущение было, что нас только и ждали. Молодцы, очень хороший коллектив. Я довольна, а ребенок вообще в восторге, как же, столько внимания ему уделили. Хотела сказать, что клиника хорошая, можно смело сюда обращаться.

Была удивлена чистотой, хорошим ремонтом, отсутствием очередей к специалистам. Спасибо, что есть такие детские поликлиники.

Талонов постоянно нет. На наш участок и к другому педиатру так же не попасть. Увеличьте штат, раз такая нехватка докторов.

16.12.15 вызвала врача, пришел по участку, назначила лечение. Пришла на следующий день, улучшений у нас нет. Сказала, если будет вечером хуже дышать, вызвать детскую неотложку, дала номер. Обещала прийти 18 декабря либо до 11:00, либо после 16:00. Сегодня 18.12.15. Улучшений нет, звоню в детскую поликлинику №4, прошу вызвать нам другого врача-педиатра, мне отвечают: "По вашему участку закреплен этот врач, она и придет, звоните заведующей". Звоню заведующей, она отвечает тоже самое, а еще: "Приходите сами в поликлинику". Это нормально? У ребенка сильный кашель и температура, а она говорит, приходите в поликлинику. В итоге, я звоню по номеру, который нам дала педиатр, они мне отвечают, что наш адрес к ним не закреплен, звоните в другую. Звоню в другую, там мне отвечают, звоните в 03. Наконец, к нам приехала скорая. Нас положили в детскую больницу №9. Начали лечение совсем другое, и уже на следующий день стало намного лучше, врач сказала, что если бы мы не сменили лечение, началась бы лихорадка. А еще, когда нас везла скорая, нам позвонила наша педиатр и сказала: "Я к вам приходила в 10:00, у вас домофонная дверь была закрыта". Почему такое наплевательское отношение в поликлинике? Почему, сидя на рабочем месте, педиатр мне звонит с сотового, объясняет ситуацию, а, стоя у домофона, она не может мне позвонить? Я не виновата, что такие соседи у нас, двери закрывают. Очень отвратительное отношение.