Качанова Галина Гумаровна

Челябинск

Ужас! Хочется написать в Минздрав! Примите меры! Богаткина, кажется Наталья, из регистратуры - грубая и агрессивная! И абсолютная противоположность - Гилязова! Всегда поможет, добрая, отзывчивая. Почему нельзя всех в регистратуре таких поставить? Неприятно приходить и пугаться агрессии.

Я впервые обратилась в эту ЖК, когда встала на учет по беременности. Врач мой Шпигун Злата Сергеевна, молодая акушер-гинеколог. Всегда вежливая и приветливая. Приятно к ней ходить. Побольше бы таких. А с регистратурой и правда прямо беда. Дозвониться нереально. Приходится ходить за талонами. В очереди порой час можно отстоять.

Это не поликлиника, а ужас. Врачи разговаривать не умеют. Выписывают только очень дорогие препараты, что в РФ только за тысячи можно лечиться. Перед тем как пойти по месту прописки, я посетила другую ЖК и при выписке препаратов доктор спросил, есть ли у меня возможность приобрести препараты по списку. Я ознакомилась и сказала нет. Он выписал, только наши и дешевле. Вот прошла лечение. В поликлинику по месту жительства больше не хожу.

Записываюсь всегда через интернет на прием. Просто и быстро, в очереди в регистратуре не стою. Учитесь!

Обратилась в эту консультацию, поскольку рядом с домом, хотя прописана на Северо-Западе. В регистратуре на приеме сидела некая Богаткина (свои инициалы она не сказала). Объявила, чтобы я шла на "свой" Северо-Запад и там обслуживалась. Разговор окончен. Почему он мой? Я не беременная, но я ведь тоже человек, между прочим. Сижу с дочкой в декретном отпуске, оставить ребенка проблемно и здесь мне ближе, чем ехать в ГКБ №3. Обратилась с проблемой - у меня миому обнаружили. Почему такое отношение? Позвонила в Министерство здравоохранения, там все объяснили нормально, сказали нужно прикрепиться вначале к лечебному заведению и как это сделать. Позвонила в поликлинику № 6, там тоже все объяснили, сказали, какие надо документы. Почему Богаткина ничего этого объяснить не может? Она некомпетентна? Зачем тогда она занимает эту должность? Или может быть ей доставляет удовольствие отказывать людям? Скорее всего так и есть. Не поленюсь, сегодня же напишу жалобу в Министерство здравоохранения с просьбой проверить соответствие Богаткиной с занимаемой должностью.