Ануфриев А. И.

Челябинск

Добрый день! Нас госпитализировали с дочкой (5 месяцев) с высокой температурой. Поставили диагноз - отит. Положили в отдельную палату. Провели мы шесть дней. В общем, впечатления остались положительными. Еда приемлемая, в основном каши без соли. Конечно после домашней пищи тяжело воспринимать, но через несколько дней все это не замечаешь. Медсестры отзывчивые. Да мамочки сами моют палаты (к каждой палате прикреплено ведро, тряпка и лентяйка). По коридору запрещают гулять и на посещение выходить. Сначала поругалась, потому что в палате душно, но потом все стало ясно. Детки лежат с разными диагнозами и чтобы ребенок не подхватил еще соседские вирусы, лучше быть в палате. Все чистенько, опрятно, есть ванная комната, что очень порадовало.

Добрый день! Нас положили с дочерью в больницу с высокой температурой. Отношение ужасное, медперсонал агрессивный, не дают лекарства, просят, чтобы из дома привозили! В палатах дышать нечем, палаты моют мамочки сами, нет ни кварцевания, нет ничего! Кормят ужасно, ребёнок весь облевался! Выделяют им деньги, куда всё девается!? Тумбы все искорёженные, ребёнка страшно укладывать в кроватку!

Поликлиника меня очень устраивает, в регистратуре сидят очень внимательные девушки, если приходить в указанное время, можно безо всякой нервотрёпки попасть на приём к врачу.

Понравилось правило посещение в любой день с 8 до 13 (перерыв на сон - час) и с 15:30 до 19:30, хотя правила посещения гласят другое. В самой больнице посещение родителями в будни с 16 до 19, в выходные с 10 до 12 и с 16 до 19:30. Так что это + для родителей, и пациентов, и для врачей.

Еда, помещение, обслуживание, комфорт вообще нулевой.

Сестра лежала в этой больнице в грудничковом (!) отделении. Ей 15 лет, её положили в палату с мамочкой и малышом (1,5 лет) и девочкой её возраста. Она спала на такой кровати, что словно спит на скамейке (то есть, жёсткая), еда отвратная (в кефире, который всем давали на полдник находилось 2 черных волоса), про соль и сахар в данном заведении не слышали! Лежала она на первом этаже красного корпуса, во всех палатах и коридорах в окнах нет ручек (то есть окна открыть нельзя). К удивлению, батареи "шпарят" как вулканы, если на ночь не отключить, можно "свариться". На весь этаж есть всего одна ручка для окон, и по очереди передаётся из рук в руки. Самое отвратное происходит в туалете. Когда мамочки собирают анализы своих деток, всё это стоит на окне в туалете и каждый входящий в туалет невольно смотрит на чужие анализы! Про палату: 1. Наволочки не выдают (пришлось привозить отдельно). 2. В палате 3 на 4 метров стоит 5 кроватей (!), ни одна из них не подходит для нормального сна (либо слишком жёсткая, либо проваливается). 3. В палате есть 3 тумбочки (кроватей 5) без задней панели, все вещи вываливаются. 4. В каждой палате на стене находится непонятный синий кран, из которого ужасно воняет и постоянно что-то щелкает. 5. Вентиляция в палате имеется, только она выглядит как обычная дыра в стене. 6. Про окна уже упоминалось. 7. Людям старше 6 лет придётся есть на тумбочках, так как единственный стол в палате маленький (для 3 летнего ребёнка). 8. В каждой палате очень сухой воздух, поэтому обязательно нужен крем. 9. Розетки в палате вырваны и замазаны. Зарядка телефонов на посту у медсестры и только в определённое время (розеток 2, лежащих до 45 человек, сейчас почти у всех есть телефоны, а у некоторых ещё и ноутбуки). Мой совет, если вам сказали, что вашего ребёнка поселят в эту больницу, тут же узнайте - есть ли платные палаты, в них даже телевизоры есть! Врачи и медперсонал. К сожалению, палата - это не самое плохое в этой больнице, врачи зачастую не знают какой у вас диагноз, блещут глупостью и игнорируют больных. Медперсонал иногда просто растворяется в воздухе, будто их и не было. Если вашему ребёнку ночью станет плохо, сомневаюсь, что ему помогут. Та же ситуация была и с сестрой. В 12 часов ночи, когда уже все пациенты спали, ей стало плохо (тошнило, кружилось голова и был непрерывный сухой кашель), она походив по этажу, нашла медсестёр спящих в сестринской, на её просьбу помочь, медсестра отмахнулась и сказала подождать врача. Обход врачей начинается с 9, если конечно повезёт. После повторной просьбы, медсестре пришлось помочь ребёнку градусником и анальгином. Родителей медперсонал не допускает в палаты, если и допускает, то только по особому разрешению главврача и старшей медсестры, в принципе, им есть что скрывать. Уборка помещения производится раз в неделю, за это время на поверхности мебели и полов сваливается столько грязи, что дышать просто нечем! Немного о ванной. Вопреки всему, в больнице на каждом этаже есть ванна, но какая это ванна - говорить страшно: на протяжении недели в больнице можно так испачкаться, что ходить неудобно, девочкам с длинными волосами (как у сестры) придётся помучится, так как за всё время лежания, она ни разу не смогла застать холодной воды в кране. А мыть голову в туалете никому не захочется. Сама больница выглядит новой, с хорошим ремонтом и квалифицированными врачами, но мало кто видит её со стороны отделений (где лежат дети). Все процедуры проходят на разных этажах, чем собственно заставляют особо больных детей (в этом случае пневматиков и больных бронхитом) шататься по всей больницы и заражать ни о чём не подозревающих посетителей. Медикаменты нормальные и аппараты работать могут, но не в отличном состоянии. Палаты требуют ремонта. В общем, всё просто ужасно!