Отзывы о местах приема
Во вторник заболели, температура, грипп. Пришли на участок номер 12, нас отказались принимать - день здоровья дети, до года - поясняя. Медсестра вообще агрессивно разговаривает, пошли в бокс, там принимает заведующая, тоже отказалась принимать, видите ли время к 17 часам доходит, и у нее раб. день заканчивается. "Я вас что, тут до 8 час принимать буду". А мы с температурой, ребенку 1,5 года. Я сказала - у нас талон, она мне ответила, что кто выдал, тот пусть и принимает! Вот так, управы на них нет, нам 2 года и весь мозг вынесли, постоянно Шипилова и медсестра строят нас: то не в то время пришли, то еще что-нибудь. Безобразно ведут себя, до конца приема еще час, а они демагогию разводят, что поздно пришли, хотя прием сегодня с 10 до 13 часов, мы зашли в 12 часов. Устали от ужасного отношения, никакой тактичности, мне не 20 лет, а 40, тем более, неквалифицированно считаю.
Руководителю КГБУЗ «Детская городская поликлиника № 2». Коллеги, я врач, правда, "взрослой" клиники города Барнаула, но талоны на кровь для детей до года - это высший пилотаж управления услугами. Вероятно, у администрации проблемы с персоналом лаборатории, но это проблемы административного звена! Несмотря на то, что я ваша коллега, я была вынуждена выйти на работу очень рано, в 3 месяца после рождения сына, и это моя проблема, как я буду обеспечивать свою семью. Но бегать за талонами на кровь - это неуважение чистой воды к маленьким пациентам. Если у родителей есть возможность отпроситься с работы только на 1 день в месяце, то сдавать кровь по талонам - это неуважение как минимум. Коллеги! Вам не нравится ваша зарплата и работа - решайте этот вопрос сами. Это только ваша личная проблема, а не проблема пациентов. Но выполняйте свои обязанности, пожалуйста, на 100%. Вас никто не держит на рабочем месте и никто на него не звал. Нет незаменимых людей, уверена, вы грамотные сотрудники управления персоналом, и справитесь с этой задачей. Иначе об этом всегда можно поговорить в Крайздраве. С уважением, ваша коллега.
Сегодня нам "посчастливилось" убедиться в добродушном отношении к маленьким пациентам поликлиники. У нас 2-месячный ребёнок после операции на сердце, у нас шов начал расходиться, приехали, показаться хирургу. (Хотя на 3 месяца нам прописано домашнее наблюдение - иммунитет после операции слабый и контакт с другими детьми опасен). Логично в этой ситуации попасть к врачу без очереди. Обращались за помощью в регистратуру, к хирургической медсестре, к хирургу, к Щербининой Н. В. - все отказали: "Нельзя без очереди, обращайтесь к мамочкам в очередь". Спасибо большое неравнодушным мамочкам, нас пропустили. Позже позвонили в Крайздрав, проконсультировались по этой ситуации, нам вежливо пояснили, что ещё в регистратуре нам должны были обеспечить посещение врача без очереди.
Хочешь испортить настроение, сходи в детскую поликлинику № 2. Ужасные грубиянки работают в регистратуре. Сидит 4 человека, ничего не успевают, вечная очередь. А когда наконец дождешься с грудничком на руках, тебя возможно запишут на прием к доктору, через неделю. Приходишь ты через неделю, а тебе говорят: "Вы не записаны, возьмите нулевой талон", разговаривая при этом в пренебрежительном тоне.
В поликлинике врачи занимаются отфутболиванием из кабинета в кабинет. Записаться на приём невозможно.
