Калинина Алла Николаевна

Барнаул

Ужасное отношение к посетителям. Дозвониться практически нереально, трубки бросают. Пошла туда по полису ДМС, принимал врач платного кабинета. Во время работы вел себя очень нервно, выказывая недовольство, а в конце объясняя куда обращаться дальше, я переспросила, так как не поняла сразу процедуру, на  что он мне ответил грубо"слушать надо было внимательно". Выходя из кабинета я сказала "до, свидания" и в ответ тишина...  Вот тебе и платный кабинет. После посещения мне требовалось еще лечение, которое нужно было согласовать в страховой компании. Страховая компания сделала туда запрос для подтверждения, но ответа так и не получила от клиники. В итоге, я обратилась в другую поликлинику, да оно и к лучшему.

Трубки не берут. В регистратуре хамят и сидят с недовольным видом. Сразу перехотела туда обращаться. Лицо компании это сотрудники, которые встречают. Рекомендую провести работу с персоналом либо заменить сотрудников регистратуры вообще.