Доронин Максим Владимирович

Барнаул

Невозможно дозвониться до регистратуры. Практически нет узких специалистов. очередь на анализы на недели…

+ Практически все специалисты в одном здании (кроме стоматолога и ЖК)
+ есть терминал для записи к врачу через СНИЛС
+ если очень-очень срочно нужно попасть к врачу, то напрямую нужно идти к заведующей (если ее поймаете -считайте повезло)
+ удобно расположена, легко можно доехать на транспорте
- нескончаемые очереди к врачу (пол 8 к терапевту уже не попасть), талоны не раньше чем через 2-3 недели. и то, вас перезаписывает, так как они по очереди уходят то в отпуск, то на больничный.
- ужасный персонал в регистратуре (хамят, кричат, бросают карты, невнимательно заполняют данные, врут про запись к врачам).
- карточки теряются стабильно раз-два в год, анализы (особенно на кровь) ещё чаще.
- к заведующей практически не попасть, т.к. все вопросы решаются через нее.
- некомпетентные некоторые терапевты (без анализов ставят диагнозы (сахарный диабет и гастрит), которые потом фиг снимешь без прохождения целой армии других специалистов. 
- дают рецепты "в определенную аптеку" на "определенные препараты". Про заменители даже разговаривать не хотят.

Когда описала проблему, мне ответили :"Замечательно", даже не посмотрели ногу, написали вывих и всё. Потом направили на рентген, стучала в дверь, потом зашла им по столу стучала, звала кого - нибудь, они где - то в закутке были. Через минут 15 вышли и сказали, что не слышали, и что они уходят. Закрыли дверь и ушли. Я подождала ещё минут 10 и отправилась домой. Только деньги на дорогу зря потратила. Отвратительное отношение!!!