Чернова Светлана Михайловна

Барнаул

Наблюдаюсь у терапевта Троцко Максима Дмитриевича почти год, специалист от бога. Каждый приём ведёт тщательно, нет такого лишь бы по быстрее смену закончить. Обратилась в январе этого года, была повышена температура, а я в положении (первый триместр), сразу отправил меня сдавать все анализы. Выяснилась что у меня по здоровью не всё в порядке по урологии, направил на стационар в больницу, в тот же день была на приёме у гинеколога со стажем 25 лет работы (!!!!!), которая глядя на анализы сказала, что нет ни какой проблемы, нормально для беременных. Итог, на следующей день положили в больницу, с угрозой для меня и малыша!!!!!! Наблюдалась у 3 докторов и только Троцко М.Д. докопался до истины, не отмахнулся. Очень благодарна что есть такой врач и я к закреплена к нему на участке. Благодарю его за внимательность ко мне и моему малышу. А вот от гинеколога через заведующую буду отказаться, которая даже на учёт не поставила на 9 неделе, ужасный специалист.

Добрый день! Позвонила в поликлинику по указанному на сайте номеру 8 (385) 240-17-84. Человек на проводе на вопрос: «Могу ли я записаться к хирургу?» (не было речи даже о срочности и тд., -мне дали хамский ответ с содержанием: «Время видели?! Зачем звоните?! Уже никто не работает, все завтра с 8 утра.» На мой встречный вопрос, почему человек разговаривает со мной в таком тоне, и почему вообще человек себе позволяет такое поведение- ответ максимально примитивного человека, далекого от понимания, с какой целью он сидит на своём стуле и какие обязанности выполняет! Ответили мне, собственно, дословно: «А ПОТОМУ ЧТО!!! Вы время видели?!!! Уже никого нет»

Я даже не могу при, всем желании, разглядеть хоть каплю логики в этих действиях, не говоря уже о профессионализме и уважительности (что в принципе норма, казалось бы).
Естественно, никто мне своих действий не пояснил, не объяснил, почему записаться я не могу и узнать, есть ли талоны, — тоже.
Прошу разобраться с сотрудником, не имеющим понимания, с какой целью он занимает своё место и каким образом должен себя вести.
Для информативности, звонила я 1.03.2021 в 16:05 часов, и 30 секунд разговора хватило для понимания, с какой низостью придётся иметь дело.

Неужели нельзя подписать окна в регистратуре? Все ищут то самое 1 окно, спрашивают женщин из открытой регистратуры, они скоро кидаться будут на тех кто спрашивает не по адресу. А всего то маленькие таблички с номером окон нужно повешать. Там стоит какая то табличка в 1 окне, но ее не видно из-за людей.