Пациент
Хочу выразить негодование по поводу отношения скорой помощи.... 24 апреля ночью вызывали дочери скорую по поводу внезапной аллергической крапивницы. Приехали очень быстро, работали четко, вели себя достойно, оказали первую помощь и предложили отвезти в больницу. Мы отказались от госпитализации, обосновав, что понаблюдаемся после уколов пока дома. Остались очень довольны приехавшей бригадой, работающей ночью 24 апреля 2019г., за что им большое спасибо!!! На следующий день утром вроде бы всё прошло.... К вечеру 25 апреля крапивница начала осыпать опять и сильнее. Вызвали скорую ПОВТОРНО, рассказав предысторию. Второй раз ждали ДВА ЧАСА!!!!! Крапивница осыпала тело на глазах и начинался отек...На вторичный звонок в скорую и на вопрос "когда же приедет бригада", нам в грубой форме ответили, что все бригады заняты и сколько надо ждать неиизвестно. Мы спросили какая больница дежурит, нам ответили, что Кировская и тут же спросили "снимать вызов или ждать будем" . Отличный вопрос для "скорой" помощи!!! Нас просто вынудили поехать самостоятельно, так как ждать нам было нечего. Дочь отекала на глазах...В Кировской в приемном отделении нас приняли довольно быстро, за что им тоже большое спасибо! Дочь сразу госпитализировали и поставили капельницы. Возвратившись домой, я позвонила в скорую, чтобы сказать им, что мы 2 часа их прождали, поехали сами и если бы мы ждали ещё "скорую помощь", неизвестно какого бы результата дождались, мог бы быть и отёк Квинке и кто бы отвечал за это. В ответ я услышала такую грубую речь, что просто положила трубку, поняв, что с этой "матерью" говорить бесполезно. Нас просто вынудили ехать самостоятельно в больницу, не оказав первую скорую помощь. Ещё раз замечу, что это на второй день!. В первый день ночью с 24 на 25 апреля, быстро приехавшей бригаде СПАСИБО и персоналу на телефонах тоже!!! Но всем работавшим сегодня ночью с 25 на 26 апреля 2019г. я хочу пожелать им такого скотского отношения как к нам, особенно той женщине на телефоне принимавшей вызовы.После такого отношения даже на дороге пропускать скорую не хочется.Чему потом удивляться? А жаль....
Астрахань
Личный кабинет 
