Герасименко Елена Георгиевна

Адлер

Хочу написать отзыв о работе кол центра, который принимает звонки. Интересно узнать на каком основании отказывают в записи к узкому специалисту если у нас в поликлинике нету такого врача?  у нас такой же полис ОМС. Есть законодательство, что ты можешь обратиться в любую клинику, но женщина на проводе решает кому можно попасть, кому нельзя. прошу обратить на это внимание. Очень неприятно разговаривать с женщинами из 90-х (складывается впечатление).

Терапевт ( Кириллова)очень долго принимает пациентов. Пришёл на своё время, а перед тобой ещё 2-3 человека сидят, которые тоже в своё время не прошли. Вечно куда-то выходит, хотя может медсестру напрячь! Принимает нехотя, на отвали. А другие врачи отказываются, типа и так у нас много пациентов, ещё и тебя лечить и посылают обратно к этой тетке не приятной. Как вообще держат врачей, которые не хотят работать? Дорогу молодым! Амбициозным ребятам!!! Я очень не доволен.

Отдыхали на побережье, получила травму ноги. Требовалась консультация хирурга. Обзванивала платные центры поблизости и везде за консультацию просили больше 1000 руб. Позвонила в городскую поликлинику узнать сколько прижется заплатить за прием хирурга там. Но по телефону мне сказали, что в таких случаях я могу получить медицинскую помощь бесплатно по полису ОМС. Эта новость меня конечно обрадовала. Пришла в поликлинику, в регистратуре администраторы грубят, сами пациенты тоже малоадекватные, все лезут без очереди, хамят. Но необходимую мне помощь я получила, на ногу наложили перевязку, выписали лечение, назначили дату для следующей перевязки. За это 5 звезд.