Шальнова Виктория Романовна

Волгоград

Пыталась записаться на прием к врачу. Это просто издевательство над людьми. Ждешь пока пройдет очередь из звонков, слушаешь музыку и когда ты уже второй в очереди и осталось время ожидания 1 минута, робот сообщает, что мой звонок очень важен и чтобы я не ложила трубку, но тут же мой звонок сбрасывается. Первый раз я решила, что сбой произошел, набрала повторно. Второй раз все то же самое, 20 минут я жду своей очереди и когда близка к финишу на том конце кладут трубку. В третий раз все повторилось. То есть там сидят операторы и просто сбрасывают звонки от надоедливых пациентов?!!! Это так понимать?!!! Отвратительное обслуживание.

Красная зона с всего 1 доктором. сидишь часа 4 и тихо умираешь. Главврач совершенно не организовал работу отделения с больными. Одно хамство и высокомерие. Как фашисты обращаются с людьми.

Невозможно дозвониться, стол справок, регистратура, все врерч недоступно, когда доступно, просто не берут трубку. Очень некомпетентные специалисты в регестратуре, не могут проконсультировать по поводу банльных вопросов. Получид один ответ - я не знаю, идите к врачу. К врачам вопросов нет, контактрый центр просто ужас, я потерял 3 года жизни из за нервов во время разговора! Просто ужас!!??