Терапевтическое отделение Больница №16

Волгоград

В терапевтическом отделении больницы стационара работает сотрудник Степаненко Наталья Владимировна, не знаю кто по должности, не было бейджа.
Данная особа хамит на повышенном тоне.
Приходила к маме в отделение 30.07.24 года, она лежит с давлением, данная особа высокомерно по хамски сказала, что посещений данного отделения нет, на вопрос почему, ответила на повышенном тоне, что отделение закрытое, что не чего сюда ходить. Хотя я пришла в часы приёма с 17 до 19 часов.
Пациентов из отделения не выпускают, даже на лестницу, а это не инфекционное отделение и нет карантина.
Когда я спросила данную особу где у них находится глав врач и её ФИО, она ответила, но после моего ухода, пошла в палату к моей маме и начала ей хамить и орать, что на неё нет не одной жалобы.
Из-за ее хамства и крика в сторону мамы, у мамы стало подниматься давление.
Ужасное отношение к пациентам и посетителям.
И по отделению бегают тараканы в большом количестве.
Буду писать жалобу выше