Пациент
Качество лечения отвратное, зубы ноют неделю после пломбировки, одни раз эта врач обожгла язык! который заживал наверное месяц и это всё за такие деньжищи! Такое впечатление, что врач Кондрашова всё берёт от балды, после установки временной пломбы с меня содрали 7,5K, после повторного приёма ещё 9K! Суммы, просто как оплеуха! Персонал на ресепшене девушка, просто бездушный столб, ни на что и ни на кого не реагирующий, даже на приветствие! Врачи Вас примут вежливо и дружелюбно, уколет, высверлят, выковыряют всё содержимое, убьют ваш живой зуб, выдернув нервы, всё заделают, отшлифуют и бай-бай, спустя минуту вам выкатят счёт, который как зубастый монстр откусит у вас в лучшем случае половину зарплаты, если не 90 процентов! Кстати, я заглянула на монитор врача и видела сама, что сумма была 4880 за всё, а счёт выкатили аж 9,5K! Сказав, что это «со скидкой» Я выразила недовольство, на что на ресепшене девушка ледяным голосом предложила тут же оформить рассрочку. Я вообще опешила и позвала врача, ответ Кондрашовой просто шокировал: «А я думала, что у вас нет ограничений по деньгам…» В общем клиника эта скам, и если не хотите остаться с больными зубами и попасться на крупную сумму, то проходите мимо.
Пять Звёзд
Приносим искренние извинения за ваш негативный опыт. Для нас подобные ситуации совершенно неприемлемы, и мы готовы разобраться в произошедшем. Просим Вас связаться с директором клиники по телефону для личного решения вопроса. Ваш случай станет предметом внутреннего расследования. Спасибо, что указали на эти проблемы — они помогают нам становиться лучше.
С уважением,
стоматология «Пять звёзд»
24 апреля 2025 г.
Пациент
Более 10 лет мы всей семьёй мы ходили именно в эту клинику, все нравилось и цены тоже были относительно нормальные по сравнению с другими известными стоматологическими клиниками. Но после вчерашнего посещения я уже сомневаюсь, что продолжим сюда обращаться. Записалась на удаление зуба 8-ки к Зехову А. Д. По телефону еще попросила сориентировать по стоимости, но девочки сказали, что только врач решит. Ну ок! Знакомые сориентировали, которые совсем недавно также удаляли 8-ки и обошлось им в 5-6 тыс. Именно на эту стоимость я тоже и рассчитывала. Удаление прошло быстро, как сказал врач, что сложности с моим зубом нет и даже нет необходимости делать снимок. В кабинете я была ровно 15 минут, все прошло очень быстро. Но, сумма, озвученная мне после приема, меня просто шокировала. С меня взяли 8912 руб, и это еще со скидкой!!! А без скидки вообще 11140 руб. !!! На мой вопрос, почему так дорого, девочки сказали, типа, не знаем, доктор так решил. Ребята реально сработали на «Пять звезд»! Тут не поспоришь даже. После того, как я отошла от наркоза, я позвонила снова туда с этим же вопросом, мне перезвонила ассистентка Зехова А.Д. и сказала, что мне посчитали по ВИП прайсу (почему то). Оказывается этот доктор работает по ВИП прайсу в отличии от других, видимо хороший рейтинг и отсутствие установленных цен в данной клинике это позволяет делать. Только возникает вопрос, почему о ВИПовых ценах не предупреждают пациентов? Почему у одного врача одна и та же процедура стоит 5, а у другого 9? Прошу гендиректора Валентина Николаевича обратить на это внимание!!!
Пациент
Хотела бы обратить внимание на работу зубного врача Кондрашовой Е. И. После удаления зуба у данного специалиста, меня экстренно госпитализировали в областную больницу, где я провела месяц. К сожалению, после НЕпрофессионального вмешательства, восстановление челюсти можно ожидать только через 6-8 месяцев. Это тот человек, который не может вовремя остановиться и не признает свои ошибки. Будьте внимательны при выборе специалиста, при выборе клиники. Так как и к самой клинике есть масса претензий. Обращайте внимание на уровень образования специалистов данной стоматологии. Никому не советую обращаться в данное заведение!
Пять Звёзд
Добрый день! Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно учтем Ваши пожелания и сделаем все возможное для улучшения качества наших услуг.
27 июня 2024 г.