Матушкеева Евгения Владимировна

Улан-Удэ

Хочу выразить огромную благодарность врачу-терапевту терапевтического отделения N5 ГАУЗ «Городская поликлиника N2» (амбулатория в 102 квартале) Гусевой Елене Сергеевне, медицинским сестрам Шитиковой Наталье Валерьевне и Дарбашкеевой Ксении Васильевне за высокий профессионализм, ответственность, за добросовестное отношение к своим обязанностям, за доброжелательное и внимательное отношение к моей маме.

Шубина Светлана Викторовна очень хороший врач! Всегда спокойная, понятно все объяснит, выслушает. Однажды даже скорую вызвала в поликлинику, чтобы мне быстрее оказали срочно необходимую медицинскую помощь. Такая забота говорит о внимательности и отзывчивости врача!

Считаю, когда человек заканчивает мединститут и связывает свою жизнь с профессией Врача в дальнейшем, он должен обладать не только профессионализмом, но и наделен какими-то гуманными качествами. Наша семья столкнулась 3 мая с невероятно холодным, без сентиментов, поведением молодого врача маммолога Никоновой Л. А. Она работает на «приходящей» основе в городской поликлинике N2. А это значит, что к ней записаться на прием очень даже не просто. 4 месяца назад нашей маме после обследования, врачом Никоновой Л. А. был поставлен неутешительный диагноз. Врач сказала маме прийти через 3 месяца на прием, чтобы проследить болезнь в динамике. В назначенный период, врач была в отпуске, затем дозвониться и записаться мама так и не смогла, а посколько переживала за диагноз, то решила пройти по живой очереди. Так частенько делают люди, когда идут на повторный прием. 3 мая, подойдя к 16.00, мама просидела до 17.30, когда прошли все пациенты по записи, зашла в кабинет и встретила категоричный отказ в приеме. Никакие доводы, что она 40 лет проработала в данном медучреждении, и возраст 75 лет, не помогли. Врачом было категорично высказано мнение, что она не обязана принимать больных без записи, так может пройти полгорода. Доводы вполне обоснованы, но куда же подевалась обычная тактичность и милосердие, учитывая чисто человеческий фактор и диагноз больной? Я не говорю уже о тех переживаниях, которые привели вечером к повышению давления и аритмии. Что же мы теперь совсем не обращаем внимания на людей без этих записей, учитывая, что пациентка пришла повторно и нужно то было дать направление на повторную маммографию. Врач в этот день работала до 19.00 и больных у нее уже не было. Думаю, что администрация поликлиники примет к сведению данный инцидент, а сама врач сделает соответствующие выводы.