Заточкина Елена Александровна

Томск

Добрый день. Ужасное обращение к клиентам в регистратуре. Сидят грубейшие сотрудники. По началу посещая данную Клинику наблюдала за этим всем со стороны. А потом и коснулось меня. Больше желания ходить в эту клинику нет. А очень обидно, что они сами своими же действиями теряют клиентов, свои деньги, и уважение. А ведь все впечатление о клинике как раз и начинается с Регистратуры как тебя встречают. Не посоветую свои знакомым.

Пока не на 5, но твёрдая четверка точно Перевелась из другой поликлиники по ОМС. Что радует: очередь к врачам значительно меньше, кровь сдаёшь без километровой очереди, принимают с утра и чуть ли не до вечера, анализы можно распечатать на стойке регистратуры. Раньше в поликлинике, чтобы узнать результаты анализов нужно было снова записываться к терапевту и уже он распечатывал результаты (даже если с этими результатами ты идёшь платно в другую больницу). 
В этом филиале нравится семейный врач, спокойный, компетентный. 
Что не нравится: много новеньких в регистратуре. Но больше печалят те, кто там уже с опытом и постоянно при посетителях  нервно отвечает на вопросы новичков, ну и собственно так же нервно отвечает тебе.

Мы всей семьей у Юлии Олеговны Скурлатовой наблюдаемся. Баланс профессионала и хорошего человека - это привлекло. Благодарна ей.
С увпжением Соболевская В. В.