Королева Елена Николаевна

Томск

Хотела записаться на прием к врачу. 
НЕ РЕАЛЬНО!!!! ДАЖЕ ДОЗВОНИТЬСЯ ДО ГЛАВНОГО ВРАЧА!!!! Звонила с самого утра, какой только не была в очереди 9, 17, 19 - так сообщал автоответчик о моей позиции в очереди. Когда перезванивал робот, якобы чтобы записать  на прием, и просил нажать 1, чтобы принять вызов - звонок сбрасывается вообще! ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО над людьми!!!!

Пожалуйста, решите как-то проблему с дозвоном-перезвоном в вашу регистратуру! Сегодня утром позвонила, естественно, не дозвонилась, нажала на "1" по просьбе автоответчика и ждала еще час ответного звонка. Ответный звонок состоял из очередного общения с автоответчиком, который минуту или две радостно сообщал мне, что я первая на очереди. Затем, о чудо, ответил оператор Татьяна, которая почему-то очень плохо меня слышала и просила говорить громче, я оооочень громко пыталась ей отвечать, но она отключилась и все. Понимаете? Мне нужно потратить 1-2 часа своего времени, чтобы дозвониться и услышать голос Татьяны, которой хватило на общение со мной не более 5 секунд, и которая ушла, не попрощавшись. У меня даже времени не было, чтобы попытаться добавить звук или еще что-то... А я не самый древний пенсионер. Остается посочувствовать более беспомощным людям в этой ситуации. Знаете, это безобразие и полное равнодушие к людям. Очень хочется, чтобы было по-другому, по-человечески...

Здравствуйте! Хочу поделиться с вами моим впечатлением об эндоскопическом отделении диспансера. Попала на приём к замечательному врачу Дмитрию Алексеевичу. С ним работал молодой человек(кажется, Эдуард).Очень хорошие специалисты своего дела.Успокоят,побеседуют, в ходе работы всегда интересуются, все ли в порядке, воспитанный мед.брат все объяснит,расскажет,очень приятно, когда попадаются такие люди,когда кругом все злые и не довольные.Эти 2 замечательных человека сделали мой день.Назначили лечение,спасибо им)Кстати,я была на бесплатном обследовании,не только с пластинками "сюсюкаются". Я не в первый раз обследуюсь в эндоскопии, но таких людей я встретила здесь впервые) ?