Мирошниченко Виктор Александрович

Ставрополь

Хочу предостеречь всех, кто планирует обращаться в эту клинику. Мой визит на УЗИ органов малого таза обернулся крайне неприятным опытом. Я пришла с целью отследить динамику ранее диагностированной кисты. У врача были все предыдущие данные, но она озвучила, что киста в правом яичнике увеличилась вдвое. Однако в выданном протоколе указано, что киста — в левом. Элементарно перепутаны стороны, что уже вызывает сомнения в компетентности.

Но самое возмутительное началось позже. Я вежливо обратилась в клинику, чтобы уточнить, почему устные слова врача противоречат письменному заключению. В ответ получила набор уклончивых фраз: «приходите в понедельник», «врач не ставит диагноз», «вы просто не так поняли». Ни один из моих чётких и корректных вопросов так и не был прояснён. Клиника просто отказывалась идти на контакт.

А затем я получила сообщение от администратора, с которым ранее вела диалог. Цитирую: «Ваша переписка — это психологический и промышленный терроризм. В случае ещё одного сообщения на вас будет подано заявление». Это было сказано в ответ на мои законные попытки получить разъяснения по оказанной услуге.

После этого, на другом аккаунте клиники мне были отправлены два голосовых сообщения от женщины, которая не представилась. Она заявила, что «у неё нет желания со мной общаться» и что у неё «ощущение, будто я поступила на первый курс юридического и теперь практикуюсь на их клинике». Также прозвучало, что «если я не перестану писать — на меня подадут заявление».

После этих слов со стороны клиники была удалена вся переписка, включая голосовые сообщения.

Учитывая всё вышеперечисленное, не могу рекомендовать эту клинику. Хамство, угрозы и отсутствие желания разобраться в своей же ошибке — вот с чем я столкнулась.

Огромное спасибо Врачу от Бога Гольтяпину Денису Борисовичу, обращаемся не впервый раз и всегда убеждаемся,что он один из лучших кардиологовСКФО.Была 2 года назад с дочерью, приехали с другого региона к нему на прием и не ошиблись.Он сразу нам поставил правильный диагноз, назначил лечение,и у дочери все наладилось. В этом году приехали с  сестрой к нему  назначил обследование, лечение,остались очень довольны .Спасибо всему коллективу Департамента сердца очень внимательные, вежливые,благодарим доктора Галкина,процерную сестру Фатима,Олю с ресепшина .

Был месяц назад.Все очень мило.Безболезненно и профессионально взяли кровь.Был на приеме у терапевта Марьяны Салаватовны.Лучше врача не встречал.Спасибо Хеликс!!!