Лещикова Лариса Викторовна

Ставрополь

3 недели не могу записаться к физиотерапевту. Уже несколько ЛЕТ не могу попасть на прием к кардиологу (слава богу нас особо не беспокоят наши окошки и хорды). Поликлиника отвратительная, занимаются приписками, не выдают результаты обследования врачом, аргументируя отсутствием бумаги,

Ребёнок прикреплён к поликлинике, но бесплатно получить услуги у нас за редким исключением не получалось. У участкового педиатра очередь на все виды анализов, даже элементарный общий анализ крови, мочи, энтеробиоз сроки не меньше двух недель. На более сложные исследования от трёх месяцев.
Приходится проходить анализы платно. Но и тут сталкиваюсь с некомпетентностью и отсутвием клиентоориентированного сервиса.
Кассир в платной регистратуре работает крайне медленно, практически спит, помимо этого грубит и переходит на личности при просьбе повторить заданный шепотом вопрос.
Не советую обращаться без крайней необходимости в это учереждение.

Это просто кошмар! невозможно дозвониться, хамское отношение, для чего там вообще сидят в регистратуре, обращаешся в регистратуру за талоном направляют к терминалу или на сайт, звонишь в регистратуру трубку не берут.