Реакция Манту — отзывы пациентов
Здравствуйте, дорогие посетители сайта. Хочу поделиться с вами незабываемыми впечатления о работе детской городской поликлиники №46! Не буду утомлять вас эмоциями, расскажу лишь факты! 19 апреля 2018 г. мне позвонила заведующая детским садом и сказала, что пришло направление о приеме моей дочери в детский сад и нам необходимо оформить в поликлинике медкарту для сада до 12 мая. К счастью все врачи и анализы были пройдены в другом городе, поскольку мы думали, что нас возьмут в сад раньше, осталось только заверить карту подписью и печатью заведующей поликлиникой. Тут и началась наша история... 20 апреля я позвонила в поликлинику и узнала, что заведующая будет в понедельник 23 апреля. В этот день я пришла подписать карту и заведующая приняла меня достаточно мило, сказала, что не хватает записей в карточке и нужно попасть к нашему педиатру, чтобы она внесла необходимую информацию, затем на подпись! Я отпросилась 26 апреля с работы и пришла к педиатру - мне сказали в регистратуре, что с такими вопросами можно без очереди! Педиатр сказала, что не хватает заключения иммунолога, поскольку у нас нет прививок, кроме БЦЖ. В этот же день я пошла записываться к иммунологу, и мне сказали, что сейчас праздничные дни, и меня могут принять только 3 марта. 3 марта я с дочерью пришла к иммунологу, которая дала мне бумажку о том, что если у нас нет прививки от полиомиелита, то нас высадят на 60 дней из группы детского сада. Поставила на ней печать и сказала: "Я тороплюсь, остальное заполните сами и подпишете отказ в двух экземплярах от прививок у педиатра." В пятницу 4 мая мой муж был у педиатра, он написал 2 отказа, которые не вклеили, как потом оказалось в карту детского сада, а вклеили в медицинскую карту поликлиники друг на друга. В этот раз педиатр вспомнила, что еще нужна реакция Манту. Которую можно сдать в понедельник 7 марта и проверить 10-го, а 11 марта на подпись к заведующей. Мы все прошли и 11 марта я счастливая, что мы все-таки укладываемся в срок, пошла к заведующей, чтобы подписать карту и оформить ребенка, поскольку действие направления заканчивалось на следующей день (если бы нам нужно было проходить всех врачей, уложиться в срок было бы просто невозможно). Рано утром заведующая посмотрела карту, сказала, что не все данные вписаны - "вам нужно к педиатру, чтобы она все внесла", и затем передала ей на подпись, и уже затем, мы заберем готовую карту в регистратуре. Вечером в этот же день мой муж был у педиатра, и она вдруг внезапно обнаружила, что у нас за это время просрочились анализы! И теперь нам необходимо сдать кал и мочу, которые можно сдать только в понедельник 14 мая! После этой офигительной новости я поехала в сад к заведующей, которая сообщила мне, что теперь мне необходимо ехать в комитет по образованию и повторно просить направление в сад, иначе мы попадем к ним только в 2019 году! Правда ведь весело. Я тоже повеселилась и собрала к понедельнику 14 мая новые анализы кала и мочи! 15-го числа (вторник) я позвонила узнать когда они будут готовы, мне сказали, что они готовы были вчера, они у педиатра, но карточку мы сможем получить только в следующий понедельник, поскольку заведующая будет только 21 мая. Мы смиренно подождали неделю, но чувство ожидания скорейшего освобождения от этого "геморроя" окрыляло и даже притупляло чувство ненависти ко всей этой проклятой системе - "пойди туда - не знаю куда, принеси то, не знаю что". В понедельник 21 мая я позвонила в регистратуру и мне сказали: "Приезжайте, карта готова!" В среду 23 мая я отправилась в отдел образования и к большому счастью получила повторное направление! И вот в садике я захожу торжественно в медицинский кабинет и... Не буду вас томить - анализов нет нигде - ни в медицинской карте, ни в карте сада! Форма от иммунологической комиссии заполнена неверно, в ней не хватает кучи данных и самое главное - не ни подписи, ни печати врача! Т. е. мы такую бумажечку дома могли сами состряпать! Из чего следует - снова к педиатру на то, чтобы эта "милая женщина", нашла наши анализы и своей рученькой их вписала, заверила и наконец при нашей 10-й встрече по столь "сложному" вопросу, оформила лист иммунологической комиссии, которую почему-то не оформил иммунолог, который зачем-то работает и за что-то получает свою ЗП! Далее - вопрос к госпоже заведующей: вы, когда подпись ставите и печати, вы вообще смотрите, что вам приносят? И это нормально, что педиатр отправляет нас по этапам 10-ый раз? Вы первого ребенка в сад оформляете, что не знаете стандартов оформления? Буду счастлива получить ответы! Вы думаете это конец истории? Нет, дорогие мои! 24 мая, т. е. сегодня, мой муж снова посетил педиатра Тарасову, и тут совершенно случайно она обнаружила, что нужен новый анализ крови, про который она совершенно забыла! Делайте выводы сами! Но, закончив эту историю (надеюсь, что мы все-таки, спустя 2 месяца попадем в детский сад!), я никогда больше ни при каких обстоятельствах не приду в это заведение и очень советую вам - не рискуйте здоровьем своих детей! Если люди не могут решить такой простой вопрос, как выписать направление на все анализы и вписать элементарные заметки в стандартную форму, то что говорить об их врачебной компетенции. Не болейте и обходите это место стороной!
11 мая позвонила в клинику узнать о возможности поставить манту детям. У меня их двое – двойняшки. Мне сказали можно поставить, стоимость будет 1300 рублей за одну прививку. В итоге, после того, как я поставила детям прививки, выясняется, что каждая прививка стоит 2200, так как сюда входит ещё осмотр доктором (850 рублей). Для меня это огромная сумма, тем более, я потом позвонила и узнала, сколько это стоит в другой клинике – 890 рублей на человека. Прошу сделать скидку, это наша любимая поликлиника, и ходим мы туда всей семьёй и не один раз (обслуживаемся по страховке), мне отвечают - нет. И хотя это вина ЕМС клиники, что была неправильно озвучена цена и этой клинике мы приносим более 50 тысяч рублей ежегодно, мне был ответ главного врача Пышиной Татьяны Анатольевны: "Прейскурант у нас один для всех, мало что вам сказали – это не является публичной офертой", и начались посылы, что если я не заплачу, то она сообщит в нашу страховую компанию, и нам откажут обслуживаться в дальнейшем. Такого хамского и недальновидного ответа просто было тяжело ждать. Клиника зарабатывает на нашей семье десятки тысяч рублей и не готова пойти на компромисс, и не понимает, что можно лечиться и в другом месте, и дешевле. Не знаю даже, что сказать теперь про клинику. Персонал хороший, но не верьте тому, что скажут по телефону. Огромные цены – просто нереальные, для семьи с несколькими детьми. Мало того, что день, когда ставят реакцию манту в нашей государственной поликлинике выпадает уже на два праздника, а нам идти в школу, и мы были вынужденно сделать прививки платно, ещё и по таким нереальным ценам.
Сегодня (20 декабря) я приехала в этот диспансер сделать реакцию Манту, в регистратуре отстояла в очереди. Там сидит женщина закрытая со всех сторон, еле шевелится, подошла моя очередь. Она, эта женщина, послала меня в кабинет №18. Там ещё смешнее: окошко очень высоко, куда подают документы, даже не видишь кому подаёшь. Сказала дать ей паспорт и 200 рублей, послала в процедурный кабинет, я постучала чтобы войти, но сказали подождать. Я думала там пациент, а там 3 женщины в белых халатах просто разговаривали, не до меня было им. Я пенсионер, родилась в Ленинграде, имею полис, почему я должна платить. Туберкулёзник тоже должен платить? Богадельня, а не диспансер.
