Зубарева Наталия Игоревна

Санкт-Петербург

После осмотра у дежурного врача я записала свою дочь на 02.02.2024 на лечение кариеса.Врач (Горская Виктория Викторовна) вела себя не сдержанно и не корректно! Врач предложила платную и бесплатную анестезию на выбор, я попросила объяснить в чём разница, она замешкалась (видимо долго было объяснять) тогда я ей сказала выберу анестезию на её усмотрение. Она посмотрела зуб и сказала что кариес маленький и можно без анестезии, тогда я её попросила сделать хотя-бы бесплатный укол. Сделали нам бесплатный укол и через 2 минуты начали сверлить. Дочь начала плакать и дёргаться, т.к ей было больно!!! Врач отреагировала злобно и с упрёком мне сказала: «Ну я же сказала, надо делать анестезию!».
Я была в шоке! Далее она начала строго говорить моей дочери: «Не надо дёргаться, махать руками и бить меня по голове!»
Видя эмоциональное состояние врача (она была раздражённой)я не стала вступать с ней в бессмысленный разговор о том что она некомпетентна мягко говоря и грубо ведёт себя с ребёнком! Я была озабочена состоянием своей дочери и не хотела усугублять ситуацию.
Меня конечно огорчило такое отношение! Я хочу пожелать Виктории Викторовне стать лучшим специалистом! Быть добрее к людям, а особенно к детям и не смотреть на людей с высока!

Большое спасибо хирургу Петрову. Не кричал, сделал дополнительный укол и выдрал зуб совершенно не больно. Спасибо большое. рекомендую доктора таким психованным пациенткам вроде меня. Еще раз огромное спасибо за качественную работу,

как и любое гос учереждение со своими минусами, рентген снимки теряются у врачей, дублей в компьютерах нет, на руки не отдают. в регистратуре есть одна хамка, а в целом неплохо