Уханов Константин Андреевич

На хамское поведение ваших сотрудников (Администраторов! ) по адресу г. СПБ ул Коллонтай д.4. У нас большая семья, мы все обслуживаемся в "21 веке" на пр Косыгина уже не первый год и вот нам «посчастливилось» оказаться там сегодня... По приезду клиника была пустая, администраторы все свободны. Но как-то ощущения, что нас тут ждут и мы не почувствовали. На мой вопрос распространяется ли моя скидка на дочь? Я увидела недовольное лицо с подкатанными глазами, но они остались недовольными моими данными: откуда у меня скидки и т. д... После приема доктора я подошла на ресепшен, чтобы уточнить сумму к оплате и выяснить про скидку. Администратор ответила «да». Другой администратор подтвердил это заявление грубой бранью: "На ребёнка действует скидка мамы". Устроила допрос, от кого у нас скидка? Если Вы не можете подтвердить на Вашего ребёнка скидку. Учитывая то, что перед ними компьютер (Дословные слова администраторов). Затем с недовольным лицом и в грубой форме она сказала: ладно уж я проставлю её разово — но для будущего ее нет! Почему я не могу рассчитывать на скидку, которая логически должна распространяться и вводиться только для меня? Я ответственный за своего несовершеннолетнего ребёнка. Я так понимаю, что это лицо Вашей клиники. Те первые люди в очереди встречают и провожают пациентов? Это норма работы с клиентами у Вас! И всех устраивает!!! ». Я хочу отметить доктора Безрукову Евгению Валерьевну, она была любезна и всё подробно рассказала о дальнейшем лечении.

Спасибо большое врачу Давыдову Ю. В! Комфортные палаты, чистое питание и кафе на первом этаже. Жалко, что все впечатление испортили непрофессионализм и равнодушие старшей медсестры.

Удивило отношение старшей медсестры в 15 отделении. Грубо и саркастично...

Оперировалась 9 июня 2016. Благодарна всем сотрудникам отделения No11 за профессионализм, чуткое отношение к пациентам и бережное обращение с пациентами! Особая благодарность оперирующему Шильникову В. А и лечащим врачам Ярмилко А.В Благодарим за помощь в лечении, обезболивающих не принимаю! Здоровья, счастья и достойной оплаты вашего труда.

В клинике проводим реабилитацию с ребенком. Очень довольна, что выбрали именно МЦ XXI век! Очень хорошие врачи, очень быстро находят общий язык с ребенком. Я удивилась, когда увидела много молодых специалистов. Но потом поняла: несмотря на возраст и навыки они являются профессионалами своего дела! Такие врачи не боятся доверить здоровье ребенка.

В клинике прекрасная атмосфера, отличный персонал и высококвалифицированные врачи. Лечился в 7 отделении!