Тихонов Василий Васильевич

Мы с мужем пенсионеры МО. Более 7лет обращаемся к врачам Военно-медицинской академии и поликлиники. Всегда получали квалифицированную помощь и понимание врачей. В этот раз столкнулись с хамством, наглостью и открытыми намеками на необходимость как-то отблагодарить врача. Все необходимые анализы, осмотры врачей специалистов и тп мы предоставили .Врач терапевт Румянцева О.А. отказалась оформить санаторно-курортную карту тк ей не понравился результат одного анализа. Она более получаса твердила что не знает, как быть тк анализ сдать повторно не успеваем.У меня поднялось давление на этом фоне. Воды мне отказались дать, тк в кабинете не оказалось стакана.При моем желании показать карту заведующему чтоб понять на сколько критично положение с анализом, врач Румянцева О.А. спрятала карту на столе и сказала, что это собственность поликлиники и в руки мне ее она давать не обязана.Со мной в кабинет заходила женщина, которая Румянцеву О.А. за оказанную помощь в ее вопросе. Во время ожидания в очереди пациенты обсуждали, что врач Румянцева О.А. всегда затягивает прием, находит к чему придраться, давит на психику чтоб пациент сам предложил ее отблагодарить. У нас не было времени на борьбу с ней, билеты на самолет пропадали как и отдых и пришлось обращаться в другую клинику, платно по срочному сдавать анализы и делать платно санаторно-курортную карту.

Добрый день! Дозвонилась до клиники, так они даже разговаривать не стали, бросили трубку на мой вопрос о процедуре(