Тихомирова Елена Валентиновна

Ужасный сервис! Убедилась в этом с первых дней открытия (т. к. живу в соседнем ЖК) и сотрудники упорно подтверждают этот факт. Печально. Пишу в надежде, что дойдёт до руководящего состава. Начнем с работников call-центра: на любом вопрос (стоимость анализов, запись к специалистам и т.д.) мучительно долгое ожидание ответов. Ни в одной клинике с подобным не сталкивалась. Далее: сотрудница лаборатории (как раз наше первое знакомство с клиникой). Ребенку искололи все пальцы, довели до истерики, прежде чем взять анализ. Опять-таки, для нас это нонсенс. На счастье был в клинике главврач, который вмешался, дал скидку на обслуживание. Пообещал разобраться. Но от мам, живущих рядом поняла, что ситуация не меняется. И последняя капля: запись к детскому офтальмологу. Первая запись была на конец августа. Накануне позвонили, сказали, что доктор заболел, предложили перенести на 8 сентября. Согласилась. И снова звонок накануне и снова неожиданная болезнь доктора.

Очень хорошая клиника этот Семейный доктор! Я туда сначала в качестве пациента ходила, а потом на работу хотела устроиться, но не успела конкурс пройти. Условия у них хорошие, все для людей, и пациентов своих любят и ценят. В такой атмосфере приятно находиться.

Почитала отзывы, и я среди тех, кому все понравилось. И про этот Семейный доктор я могу только хорошее сказать. Приятная атмосфера, врачи отличные, каждый в своей области. Программ много интересных и выгодных, всегда подскажут то, что действительно актуально. Отдельное спасибо Дмитриевой Анне Анатольевне, я так давно не встречала действительно хорошего оториноларинголога, потому что гаймориты - моя частая проблема.

Была в клинике в мае у гематолога. Такое чувство, что перед врачами поставили задачу максимально развести пациента на анализы. Решила сходить в другое место, проверить профессионализм доктора. В другой клинике врач-гематолог сократила мне сдачу анализов на две трети, поразившись столь неразумному назначению "Семейного доктора". Вот так! Люди, не доверяйте слепо врачам клиники Семейный доктор!