Саворовская Евгения Сергеевна

Омерзительно! Домашний вызов. Врач Соловьев Дмитрий Игоревич. Продублировали вызов врача из поликлиники для перестраховки. У ребенка была рвота от заказанной в "Теремке" еды. Врач не представился, руки не мыл, ребенка напугал спецкостюмом (участковый врач пришла в обычной одежде) . Диагноз не поставлен (может отравление, может почечная инфекция) , сдайте кучу анализов в нашей клинике за Ваши деньги и т. д. , назначенное участковым лечение раскритиковал. Самое мерзкое, был настрочен донос в СЭС через Госуслуги не с жалобой на работу "Теремка", а на "карантинного" ребенка. Как потом выяснилось уже в садике - нам поставили все-таки гастероэнтерит, о чем мне с ужасом сообщила медсестра в д/с, когда после праздников мы привели туда совершенно здорового ребенка. Теперь вместо работы я буду бегать, сдавать анализы, собирать справки и проклинать великолепный "21 век" и доктора Соловьева Д. И.

Приём у лора Филипповой Любови Валерьевны 17 декабря 2021 г. за 4200 руб с учётом удаление 2 серных пробок. На следующий день после процедуры при общении по телефону понял, что левым ухом по-прежнему слышу хуже, чем правым. Написал доктору через сайт клиники в форму обратной связи с просьбой принять меня повторно, как можно скорее. Ответа не последовало, поэтому в воскресенье написал в онлайн чат клиники с просьбой принять меня повторно как можно скорее, чтобы выяснить, что происходит. Посоветовали перезвонить сегодня в понедельник, пообещав передать трубку врачу. Сегодня позвонил, ещё раз пересказал ситуацию, заметив, что претензий к врачу у меня особых нет, поскольку я хожу к ней, хоть и редко, но с 2012 года и раньше никаких проблем не было, но, вместе с тем, заметил, что как пациент, не считаю справедливым, чтобы за повторную консультацию с меня снимали деньги повторно. Администратор сказала, что мне перезвонят через 20-25 минут, как только приём у врача закончится. В итоге перезвонила не врач, а администратор и сказала, что требуется повторный приём и за него мне придётся заплатить всю сумму. Считаю такой подход клиники максимально не справедливым и не клиентоориентированным. Более никогда не буду пользоваться услугами данной клиники и Вам не советую.

Впечатления никакие, ожидала помощи, а получила потраченные нервы, была у врача Артамонова Кирилла Владимировича (пожилой мужчина, принимает на втором этаже). Простояла в ужасной очереди, приём 5 минут и никакое отношение, скажу, что на пенсию надо во время выходить, а не занимать чье-то место, если так устал доктор работать. Больше не обращусь за бесплатной помощью.