Потапова Тамара Михайловна

Санкт-Петербург

Записалась на прием к Шевченко Т. Д. 09.03.23 в 13 час. Приехала заранее, как предупредили в регистратуре, оплатила прием. В 14:10 я еще сидела в ожидании и поняла, что если буду ждать дольше, опоздаю к другому врачу в другую клинику. В кассе я объяснила ситуацию и попросила сделать возврат оплаты приема. Мне сначала предложили перенести визит, но мне это было не удобно. 45 минут я простояла у кассы в ожидании возврата. У кассира возникли с этим трудности, а на мою просьбу сделать это без моего присутствия, кассир сказала, что это невозможно. Я была вынуждена перезаписаться на прием, лишь бы побыстрее уйти. Когда я попросила у кассира обратно свои чеки, она сказала, что позже сделает возврат. В итоге потратилась на такси и опоздала на прием к другому врачу. И масса неприятных впечатлений. Получается, что в клинике не организован прием пациентов, некомпетентный кассир. Более того, я оставила данный отзыв на ресурсе Мед Точка, он был подтвержден чеком за прием и чеком на возврат средств. Через несколько месяцев Мед Точка стала требовать от меня дополнительные документы, иначе снимет отзыв, т к. клиника запросила отмену отзыва. Ответ от глав. врача мне в чат на этом ресурсе, что они приносят извинения за этот инцидент, не принимается в расчет. На лицо сговор ресурса Мед Точка и клиники для сокрытия нежелательных отзывов.

обслуживалась по дмс. была у окулиста. в выходной день. врач назначила лечение и посоветовала аптеки (реально бюджетные). очень вежлый и приветливый персонал

Вроде больница хорошая, чисто, все дела, но деньги сосут только так( назначили сделать анализ крови перед операцией, сказали, что это обязательно. Утром пришли, сделали, и не дождавшись результатов, пригласили на операционный стол))))))))) а зачем делала-то??) а так врачи хорошие, не бубуки, отвечают на вопросы)