Плетнева Ирина Юрьевна

Санкт-Петербург

Пришла  прикрепиться к этой поликлинике по месту жительства и записаться к врачу, так как неудобно и далеко ходить в клинику своего университета. Грубость медперсонала регистратуры ощутила на себе сразу же. На просьбу объяснить процесс записи к специалисту, я услышала: "Вы что, не видите терминал у входа?". Страховой агент заставила ждать 5 минут до начала её работы, в то время как сама не делала ничего и просто сидела напротив меня. К сожалению, до специалиста я не дошла, а может и к счастью. Каждый посчитал показать мне свою значимость. Я обращаюсь за медпомощью и жду доброжелательности в ответ. Рейтинги Первого медицинского с каждым годом падают, а уровень понтов возрастает. Грустно. Радует, что выбрала другой Университет.

Не знаю, о чем пишет автор ниже, я была в какой-то другой поликлинике.
Дали мне направление в эту больницу, так как в моей поликлинике нужный врач специализируется на онкологии нужного органа, а мне просто спросить.
Запись по телефону, заранее, недели за две. Я записалась на 18:30, после работы. 
Приехала в 18, а тут никого. В регистратуру электронная очередь, сразу вызвали. В холле аптека, лавки для ожидания и телевизор с шоу Малахова (который Андрей). 
Оформили карточку. Перед кабинетом два человека, но запись по времени и один до меня, один после. Приняли в 18:30 четко. Осмотрели хорошо, рекомендации дали, на приём через полгода пригласили.
Поликлиника просторная, есть даже кафе и рояль))) в коридорах диваны мягкие и лавки, народу немного, по 1-2 человека в кабинет.

Ужасная бюрократия-очереди дикие -в регистратуру простояла час, 2 часа к врачу и на выписку больничного листа , как пол часа уже тех.перерыв , хотя Часы работы с 10-18/00 без обеда и всяких технических перерывов , на вопрос сколько ещё ждать , пока закончится перерыв -мне грубо ответили -Ждите, девушка, сколько надо -столько и ждите!!! Дикое хамство .Нужно вводить QPI?грубишь , жалобы от клиентов -минус к зп, может по другому будут разговаривать , в конце концов-не устраивает работа -на х** ты сюда идёшь ??‍♀️