Платунов Андрей Владимирович

К сожалению, столкнулась с непрофессионализмом и равнодушием администраторов центра по адресу СПб, ул. Солидарности, д. 4. (МРТ)

Моя запись была в 17-10 2 декабря 2022 г.
Много времени было потрачено на то, чтобы найти вход в МИБС на территории огромной Александровской больницы.
В итоге, я опоздала на 8 минут и с порога услышала от администратора Ариковой В. Н. — «мы Вас не возьмём, перезаписывайтесь, либо ждите».
После уточнения ситуации, оказалось, что на моё время (в 17-10) уже пошёл следующий пациент в 17-30, в которого обследование длится 30 минут. В 17-40 обследование должно было закончится.
Всего было 3 записи на этот промежуток времени — в 17.10, 17.30 и 18.00.
Т. к. следующая запись в 18-00, логично было бы подождать и пройти в 17-40 вместо пациента, который прошёл на моё время.
Я сообщила, что буду ожидать, разделась и ждала в коридоре.
Администратор Арикова В. Н. вышла покурить, перед этим высказав своё недовольство фразой «из-за таких как вы, потом сидим тут до 12 ночи…»

Но, меня так и не пригласили на обследование в 17-40, пришло время 18-00 и пошёл пациент записанный на это время.
На вопрос администраторам, почему меня не пригласили в 17-40, ответ был: «времени не было, ждите, может кто-нибудь не придёт после 20-00.» Причём, администраторы Воронина А. П. и Арикова В. Н. постоянно путались между собой, не могли назвать длительность проведения моего обследования 15 или 20 минут.
Но, даже, если 20 минут — в 17-40 оно могло быть проведено.
Очень жаль потерянных нервов и времени.

Никому не посоветую Ваш центр, с таким бездушным отношениям к пациентам, которые приезжают на обследование с острой болью.