Москалева Н. М.

К младшему персоналу претензий нет, они свою работу делают хорошо. Но врачи оставляют желать лучшего. Делают назначения, не поговорив с родственниками. При поступлении нам сказали, что все лекарства от сопутствующих заболеваний нужно брать с собой. Оказалось, что мы дублируем препараты с врачами. Лечащий врач при поступлении не послушал больного, ни давление не померил. Обходы больных совсем не предусмотрены. Лечение назначено, а как больной на него реагирует - никому не интересно. Все попытки поговорить с лечащим врачом провалились. Когда я сказала, что хочу забрать мужа домой, мне ответили: "Ради бога, мы тут никого за ногу и за руку не привязали."

Тяжелые воспоминания... Я согласилась положить маму сюда, только потому, что это было единственное место, где согласились "прокапать" маму. Дневной стационар был на ремонте, посему легли в круглосуточный. Обстановка санатория. Действительно есть все. И памперсы, и питание отменное, и спецпитание для больных, отказывающихся есть. Двухместные и одноместные палаты. К сожалению, были и неприятные моменты. Маме по утрам делали очень болезненный укол. Рассказывая, она плакала. Попытки найти заведующую часто были безуспешными. Неужели нельзя было обойтись без болезненных инъекций? Два дня ходила за персоналом с просьбой помыть маму, т. к. мытье производилось только после обеда, в мои рабочие часы. В целом - оценка хорошо, но персонал не весь душевный. Мама умерла там. Как сообщила заведующая. Не просыпаясь... Хочется верить, что так... Да, еще... Одна из сотрудниц сообщила мне заранее, что умирающих переводят в одноместную палату, дабы не травмировать соседей по палате... За день до смерти мою маму перевели в одноместную. Я в слезах кинулась к заведующей за информацией. Очень холодным тоном, на ходу, не поворачивая ко мне головы, она кидала мне фразы, что, мол, поступают новые больные и в лучшем состоянии, чем моя мама, и их нужно располагать вместе, а "мама ваша совсем плоха". Ноток сочувствия я не услышала... Наутро такой же бодрый и веселый голос сообщил мне о смерти мамы по телефону...

Хочу оставить положительный отзыв о Хосписе. Моя свекровь находилась там больше месяца, поступив с очень сильными болями. За очень короткое время боли были полностью сняты. Чистота, отличный санитарный уход, хорошее питание. В Хосписе всё создано для того, чтобы обеспечить достойный уход в иной мир без боли и страданий. Дома это сделать просто невозможно! Особую благодарность хочу выразить заведующей отделением Головановой Галине Валентиновне за ее профессионализм, исключительную внимательность, корректность и человечность. Спасибо Вам большое!

Туда нужно отправлять только в сильно тяжелом состоянии! Первый раз (в апреле) мой папа был там, как в сказке: и еда, и уход отличный, тонизирующие капельницы. Но перед выпиской отцу вкололи такую дозу, что он еле соображал. Еле привели отца в чувство дома. Потом оттуда стали настырно звонить и говорить - поедем ли мы к ним, мы отказывались, а они всё звонили. И спрашивали, ходит ли отец (саркома), хотя отец до последнего стоял на ногах. Папа всё же согласился поехать, думая, что его поставят на ноги. Не успели приехать, заселили уже с соседом, закололи такими дозами, что отец стал ходить по ночам и раздражать персонал, после чего получал дозу ещё больше. Его укладывали в кровать и подпирали стульями, чтобы не вставал, приучали к памперсам, хотя отец был на ногах и в своём уме. Маме один раз Нина Ивановна (вроде так отчество) сказала: "Со мной этот номер не пройдет". Уход был никакой: ел не ел отец - им было всё равно, еда во второй раз была ужасна, мы приносили своё. Хамили. За 3 недели отца сделали овощем. В последний день у него поднялась температура и хоть бы кто подошёл, пока мы с мамой к ним сами не подошли. У отца 2 человека на глазах умерло и он следом. За нас решили, что вскрытие не нужно, типа, умер от болезни. Но я настояла, их это испугало. У отца легкие и сердце отказало от лекарств (доза была лошадиная)! Папы больше нет... Ему было всего 61 год, он не дожил 2 недели до нашего общего дня рождения.

В этом хосписе я отлежал 25 дней и могу сказать только хорошее об этом медицинском учреждении. Это не больница и даже не хоспис, а это самый настоящий санаторий для тяжелобольных людей. Уход за нами был просто великолепный. 5 разовое питание, фрукты, овощи, соки и молочные продукты приносились каждый день в палату. Медсестры заботливо и со вниманием относились к нашим недугам и высококвалифицированно выполняли свои обязанности. 9 мая специально для всех ходячих пациентов было устроено праздничное чаепитие. Пирог лично приготовила руководитель и повар хосписа. Привезли меня на сантранспорте из дома полуживого, а вышел я оттуда спустя 25 дней на своих ногах. Благодарю всех сотрудников, особенно заведующую Голованову Галину Валентиновну, что меня понимали с полуслова и делали все возможное, чтобы я дальше мог жить нормальной жизнью. В меня вселили надежду на продолжение жизни и если, не дай Бог, будет ухудшение моего здоровья, я с удовольствием снова лягу в этот хоспис для поднятия духа и улучшения самочувствия. С уважением, пациент хосписа №4 палаты №35 Гуцалов Валерий Михайлович.