Матвеева Кира Владимировна

Санкт-Петербург

Хорошая клиника, надо было здесь проконсультироваться, все подробно объяснили

Хотелось бы филиалов в других районах города, открывайте быстрее, а то далеко к вам ездить! А по сути отличная клиника с врачами-профессионалами. Хотелось бы конечно бывать у вас пореже, но куда деваться, годы берут свое. Всегда иду и знаю, что получу грамотную консультацию и хорошее лечение. Спасибо, что еще ни разу не подводили!

В отдел ДМС клиники не дозвониться. 4 попытки в разные дни — телефон не отвечает (что через перевод оператора, что напрямую). Как записаться на УЗИ — вопрос, через личный кабинет нельзя, в чате по ДМС не отвечают. Последний раз просто сидел и 40 минут пытался дозвониться, в результате оператор, что перевела на ДМС прервала и сказала что действительно ДМС сейчас недоступен.

Усложняется всё ещё тем, что в других клиниках на Ренесансе есть прямые записи к врачу, а в СМ-клинике нужно либо самостоятельно согласовывать услуги, придя домой, либо оставлять специальному отделу. И тогда от приёма до согласования и исследования может пройти неделя. При этом, конечно же, не все услуги согласовываются и ходишь платно.

Карта моего пациента АМ3334698.