Маталыго Елена Сергеевна

Я бы не сказала, что там так ужасно. Да и народу много – это нормально. Записалась удачно — всё объяснили! Да, есть свои нюансы. Надо быть добрее и терпимее.

Я была у врача 25 января, он дал мне направление на госпитализацию только 7 марта. Когда я еле-еле дозвонилась в регистратуру консультации No8, чтобы узнать насчет направления на анализы для сдачи через месяц (не помню), мне сказали: не надо спрашивать у врача или процедурного кабинета. Почему же для того, чтобы это узнать, мне надо ехать в консультацию? Ведь она находится совсем не по пути.

Я хочу написать отзыв о работе кабинета, в котором берут кровь. Работает молоденькая девушка (к сожалению не знаю имени), она только с бумагами работает и полисом занимается :( Пришла сдавать кровь первый раз по направлению от врача — а мне выдали талон на старую фамилию хотя у них уже была другая фамилия. В ЖК мне сказали, что лаборатория не принимает кровь по причине того, что у меня старый стат. талон на старую фамилию (хотя я сказала в регистратуре о сменной фамилии и попросила перепроверить базу), но она опять дала со старой фамилией. А эта девочка, которая работает в этом кабинете сказала мне что я не все документы сменила (она даже его никогда и не видела), почему вообще пришла сюда со старым полисом? И стала выталкивать меня из кабинета. Эта девочка не должна работать с людьми.

Я давно не испытывала такого хамства в вашем учреждении! До этого всё было нормально, но после того как я столкнулась с записью к гинекологу-эндокринологу (в прошлом году мне очень повезло!)... Но сегодня меня просто убило. Я пришла, как мне сказал врач на второй день критических дней с целью сдать кровь на гормоны и получить стат. талон по направлению врача! Я отстояла очередь, на что медсестра хамски сказала мне о том, что она меня не примет утром. На вопрос где менять направление у врача (оно поменялось), я услышала: «Где хотите!» и пошла в регистраторскую – может там смогут помочь)... Извините, но это бред собачий! Если вы меняете правила или заменяйте направления в регистратуре. В конечном итоге я не смогла получить направление старого образца из-за того что по словам ваших работников до этого была другая кровь и у них было новое направление! Я думаю, что ничего страшного не случилось бы с тем направлением и со стат. талоном – вы же приехали в 6 утра работать на огромный поток людей! Но я понимаю: многим это тяжело - приходить рано утром поработать на большой поток народа... И если я буду так же относиться к делу, как и ваши сотрудники, то мы все вечно огрызаемся!

Регистратура нервная. Аскерова назначает анализы, которые мне совсем не нужны и стоят немалого — они денег стоили! – а там их надо оплатить: есть время - оплатишь сейчас... Пробирка в этой пробирке стоит не так уж и дорого. Утром я оплатила, но врач отбыл по непонятным причинам — сказали: «Сделай анализ». И что это за болезнь такая? Я выяснила только то, что три дня пил обычные таблетки (не антибиотики), а потом накричала как следует... Я решил, что лучше идти сразу к платнику.