Курицина Наталья Викторовна

Наблюдались в данном центре в первый год жизни по страховке. Сам центр приятный, ребёнок с удовольствием туда ходил, но есть большое но: многие врачи начинают предлагать и даже настаивать на дополнительных услугах и исследований за дополнительную плату. Не очень довольны остались и наблюдением педиатра, до которой то не дозвониться, то это не страховой случай и т. д. После 3х месяцев наблюдения, просто стали игнорировать все эти дополнительные назначения. В общем, было очень неприятно, что не смотря на страховку в 80 т. р. нам постоянно что то назначали за дополнительную оплату.

Теперь напишу положительный отзыв об отношении руководства данной клиники к своим клиентам!Спасибо зав.отделением педиатрии Елене (прошу прощения забыл отчество)которая прочитав мой отзыв не осталась в стороне и позвонила мне изверилась за своего сотрудника и предложила приехать и забрать деньги за не полученную услугу!!!Вот таких сотрудников нужно иметь на работе!Почему 4*?Осадок не много остался

Да,врачи все врачи есть!но не все компетентны в своей сфере деятельности,особенно Педиатр с 5 кабинета,пришли в выходной заплатили 2000р за приём на котором получили ответ на то,что у ребёнка температура (ну если это первый день,то я ни чего вам сказать не могу,надо пару дней подождать!)все что сделала это послушала,нашла хрипы и ни чего не предложила!обратились в другую клинику там хрипов не обнаружили,поверили лимфоузлы,посмотрели прорезывающие зубы,поставили диагноз и назначили лечение,ребёнок на сегодняшний день выздоровел.
Сдали анализы в Онни при сдачи задали вопрос когда будут готовы,сказали к вечеру,когда вечером позвонили сказали готовы ли анализы,нам сказали срок 1 день не считая дня забора!!!вот как так,такое ощущение что у данной клиники стоит первая задача взять деньги с клиента а потом уже попробовать вылечить!
При выходе вам будут попытаться навязать услугу в 26т на годовое обслуживание в этой клинике)))

Все детские врачи есть и анализы берут ежедневно- очень удобно! Специалисты все только детские, в том числе медсестры (берут кровь у малышей с 0 месяцев!), скидки и программы предусмотрены.

Сегодня утром приезжали с сыном в клинику для сдачи крови на аллергены, которые назначила врач Кузнецова (её консультацией я осталась довольна). Прождали очень долго, пока девушка-администратор искала необходимые аллергены в базе данных, но вела себя очень доброжелательно и извинялась за долгое ожидание. К ней претензий нет, но, конечно, от длительного ожидания у голодного ребёнка перед страшной процедурой волнение только возросло. Наконец, нам предложили пройти к процедурному кабинету. Возле него мы просидели ещё минут 15, хотя из пациентов там никого не было, а процедурная сестра (Масаева Ольга Петровна) не торопясь прохаживалась взад-вперёд, не обращая никакого внимания, что её уже ждут. Далее нас наконец пригласили в кабинет. Я-то надеялась, что сразу на процедуру, так как от часового ожидания сын уже порядком устал, да и проголодался (аллергены сдаются на голодный желудок). Но нет, медсестра стала заполнять какие-то бумаги и уточнять у меня по новой информацию об аллергенах, с которой мы минут 40 разбирались на ресепшен! Сын мой уже просто стал жалобно хныкать, что он устал и боится. Наконец, с бумагами было покончено. Медсестра затянула жгут на одной руке и посмотрела вены, потом тоже самое на другой, и со словами: "Я пойду позову другую сестру", - вышла из кабинета. Сын уже просто зашёлся в истерике и я его не могла успокоить. И тут мой взгляд упал на руку ребёнка, а она посинела! Оказывается особа, которая считается медработником, перед тем как удалиться, не сняла жгут с руки! Я и не заметила, так как уже сама от переживаний и ожиданий сильно устала. Да я и представить не могла, что процедурная сестра может оставить жгут на руке и уйти! Естественно, никакую кровь мы сдавать не стали (ещё за это всё планировала в районе 10000 заплатить). В итоге: зря потраченное время, зря тащила и мучила голодного ребёнка, получили огромный стресс и испорченный выходной, а самое главное, что сын, который и так всегда сильно переживает перед подобными процедурами, теперь вообще получил испуг. Я просто в шоке! Обычно с детками процесс не затягивают, а стараются уболтать и побыстрее всё сделать, а здесь всё наоборот получилось.