Краснощока Анатолий Иванович

Санкт-Петербург

Обратились в Медсвисс на ул. Гаккелевская 21 чтобы сделать рентген подростку, по направлению из обычной районной поликлиники, где сломался рентген. Дочь проходит лечение в дневном стационаре поликлиники, и ее ежедневно осматривают разные врачи.
Так вот!!! Очень хочется попросить Никитина Олега Валерьевича все-таки определиться имеется у моей дочери левосторонняя пневмония или нет!!!
На сегодняшний день рентгенографию органов грудной клетки читали уже 4 специалиста — пульмонолог, педиатр, физиотерапевт и аллерголог, и все они дружно пытаются разобраться в его «формулировочках».
Хорошо, что в клинике с меня взяли 90 рублей за диск с записью исследования, именно это помогло врачам поставить правильный диагноз и назначить лечение, НО точно не расшифровка Никитина О. В.

Персоналу клиники на гражданском явно надо поработать над клиентоориентированностью!

Назначают время, когда не могут принять. Целый час просидела как в городской БЕСПЛАТНОЙ клинике. Учитывая, что до этого отдала немалую сумму за удаление родинки.
Я все понимаю, все люди, можно забыть о клиенте. Но отнестись к этой ситуации, как-будто так и должно — это сверх неуважение к клиенту. Вы, уважаемые врачи, не одни такие занятые люди. Представьте себе, у клиентов тоже есть дела! И сидеть час, ждать вас, и лицезреть как проходите мимо неспешно и говорите с невозмутимым лицом «еще подождете» — это сверх наглость. И ни одного намека на извинение!
Со своей стороны я отнеслась к вам и вашему времени С УВАЖЕНИЕМ. Прибежала без опоздания, за 5 мин ДО. С вашей стороны я этого не увидела. Так что не удивляйтесь на негативные отзывы
Мало того, что больше сама не приду. Знакомым не буду вас советовать

Обращался к офтальмологу. Проблему решил. Центр понравился. Довольно все аккуратно, чисто, много всяких направлений. Офтальмолог очень приятная, все объясняла, отвечала на все вопросы. Оборудование современное, чистое. Очень доволен. Если придется обратиться снова, то пойду туда, а не в районную поликлинику.