Кикория Нона Георгиевна

Советую клинику. Была здесь на приеме неделю назад. Очень понравились сотрудники и качество предоставляемых услуг

Очень много вопросов к этой клинике.

Летом 2020 года купила сертификат для близкого человека номиналом 5000 рублей, чтобы удалить натоптыши на ногах. Проверила на сайте клиники, проконсультировалась у администратора по телефону и при посещении клиники — сказали, что такая услуга есть и ее можно оплачивать подарочным сертификатом.

Окей, приехала в клинику, купила сертификат. Все лето и осенью безуспешно пыталась записаться на процедуру — операторы говорили, что врач на больничном, потом говорили, что врач в отпуске, на вопросы, когда врач выйдет из отпуска, говорили, что не знают. Окей, сертификат действует год, время оставалось.

Ситуация май 2021, пробуем записаться снова — хамоватая женщина-оператор Людмила (которая, кстати, уже неоднократно хамила нам по телефону в 2020 году, когда звонили по этому вопросу) говорит, что натоптыши в их клинике не удаляют.

Пересказываю ей ситуацию, спрашиваю, что делать в таком случае — ее позиция резко меняется. Оказывается, не «услугу не предоставляют», а «услуги нет в прейскуранте, и надо уточнить у врача, будет ли он удалять натоптыши». Людмила говорит, что ей надо все уточнить у главврача, потом оказывается, что надо уточнить у кассира. Спрашиваю, можно ли с кем-то кроме Людмилы можно поговорить. Людмила говорит, что можно, но ни на кого меня не переводит и просит позвонить в течение рабочего дня.

Желания идти в эту «премиальную клинику» с таким поганым отношением к клиентам уже, конечно, никакого нет.

Отвратительная клиника. Назвали себя международной, на самом деле типичный совок. После того, как так называемый профессор узнал кем я работаю, назначил исследования аж на сто пятьдесят тысяч рублей! Я добросовестно все сделал в течение одного месяца поверив в пафосную табличку на двери врача. В итоге не получил ничего. Даже диагноза. Дело не в деньгах. В конце концов я в состоянии заплатить за мое лечение. Потеряно драгоценное время. Потом обращался в другие клиники к настоящим профессионалам. Некоторые возмущались, увидев назначения в Юнион клиник. Некоторые говорили, что это как минимум неуважение к пациенту. Бессовестные люди. Наживаются, пользуясь доверчивостью пациентов. В клинике не налажены элементарные рабочие процессы. Персонал неприветлив, с хмурыми лицами. Я сдал много анализов и не мог получить результатов по почте. Все ссылаются друг на друга. Обходите эту клинику стороной. Написал отзыв на сайте и не могу долбится, чтобы отзыв там появился.
Сугян Х.Л.

У них операторы говорят одно, а на деле другое! обман!!! когда я записалась на приём оператор сказал что делаем рентген и потом врач даст рекомендации ну типа расскажет что на снимке и что делать дальше.пришла на прием сделали мне рентген и на руки дали диск.я тут начинаю, а где ваш врач где рекомендации? отказались объяснить. Потом я стала требовать описание, снимок в бумажном виде, тоже отказали!!! теперь пытаюсь записываться на приём травматолога, но все тем кому я звоню все отказываются смотреть на это диск.кароче в итоге этот диск можно не пригоден.звоню обратно им прошу бумажный вид снимка, и знаете что оператор ответил? мы даём бумажный вид если она вам надо идите где ксерокс делаю там сами сделайте. Ужас.ужас.слов нет больше