Хилько Юлия Васильевна

Настоящим письмом я хочу поблагодарить за проделанную работу и выразить благодарность сотруднице отдела регистратуры Евдокимовой Александры. Дело в том, что Александра с профессионализмом и ненапускной клиентоориентированностью решила мой вопрос минут через 5!!! Вопрос, который никто решить уже никак нельзя было!

С удовольствием посещаю сМТ. Доктора – профессионалы, персонал вежливый и внимательный, результаты лечения довольны!

Я человек, который ходит по любому вопросу. Всегда доброжелательно выслушает и поддержит во время процесса – ведь рука у меня не болит! Спасибо медсестре за это спасибо: она выручила даже с переломом локтя в процессе процедуры. Пока не испытывал никаких разочарований. Может быть, везло попадать к вежливым специалистам?

Я первый раз в этой клинике. Первый визит был на прием к Сосниной Анастасии Сергеевне, у которой была куча несуществующих диагнозов и противопоказаний! И я пошла только по ее рекомендации: осмотрила меня строго, назначила лишь те обследования, которые мне нужны были для того, чтобы вылечить кучу всяких там болезней!

Хочется рассказать и о своей печальной истории. Уже не первый год я посещаю клинику СМТ на Московском проспекте, 22, проходила лечение у разных докторов, нареканий не было, в том числе и зубки лечила, как же без этого. Лечение кариеса, установка импланта происходило без всяких проблем, я очень благодарна докторам — стоматологам Штельмах И.В., Еремину И. Н. Поэтому, когда мне поставили диагноз что у меня киста в зубе и надо удалять этот зуб, то без всяких сомнений я пришла в клинику СМТ. А вот дальше тоска-печаль, начались мои проблемы, но все по порядку. 29.09.2021 г. стоматолог КОШЕЛЕВА СВЕТЛАНА ЛЕОНИДОВНА удалила мне больной зуб (средней степени тяжести, как написано в талоне), перед удалением была сделана КТ челюстно-лицевой области, про кисту данный стоматолог знала, как с моих слов, так и ознакомившись с результатами КТ. Кстати, зуб передний…., так что хорошо, что на тот момент было указано носить маски, м-да. Ну, так вот удалили и сказали, что приходите теперь примерно через четыре — пять месяца, а перед тем, как идти к хирургу, было рекомендовано сделать КТ челюстно-лицевой области, что я и сделала 27.01 2022 г.
18 февраля 2022 года я опять пришла в клинику, будучи в твердой уверенности, что мне, наконец- то, поставят имплант, но хирург-имплантолог Беломестнов В.Ф. посмотрев результаты КТ челюстно-лицевой области сказал мне, что, к сожалению, удален только зуб, а киста никуда не делась.
Не передать словами мое состояние от его слов, я была в шоке… . Мало того, что мне пришлось заплатить 20580 рублей, которые я бы не платила, если бы стоматолог КОШЕЛЕВА С. Л. сделала качественно свою работу, за которую ей платят деньги, получается я заплатила за исправление работы врача этой же клиники, но вы не представляете какую ужасную боль я испытала при чистке кости от кисты, эта киста оказывается настолько разъела мою челюсть, что там образовалась пустота, имплант просто не во что вкручивать и хирургу пришлось в лунку добавлять зубной камень (кажется так это звучит). И тадааам… после этой операции я должна опять ходить без переднего зуба семь-девять месяцев, а лучше даже и больше, чтобы наросла кость, что-то типа того. Итог: сегодня 14 января 2022 г., а «воз и ныне там» думаю, что по длительности установки импланта меня смело можно записать в книгу рекордов Гиннесса, но это плохое достижение для клиники СМТ.