Гусейнова Кенуль Агаларовна

Добрый день. Сегодня, 14 июня 2016 г. мы были вынуждены обратиться в травму 91 поликлиники. После регистратуры мы ждали в порядке очередности входа в кабинет. Спустя 15-20 минут появилась группа цыганской национальности, которая в грубой форме с криками, без посещения регистратуры и очереди стали вбегать в кабинет, буквально расталкивая пациентов, не обращая внимания на общие замечания. После мы обратились к охраннику поликлиники с просьбой разобраться в сложившейся ситуации, на что получили ответ с угрозами и оскорблениями в грубой матерной форме. Представиться охранник отказался, и по всем признакам был в состоянии опьянения. К сожалению, в данном обращении мы не можем привести адресованные нам слова, но если потребуется, сможем дословно процитировать ответ и предоставить фото указанного лица. Прошу Вас прокомментировать сложившуюся ситуацию.

Искренне благодарна врачу Холопайнен Ольге Фёдоровне (поликлиника № 91 на Отважных) за внимательное отношение, правильно поставленный диагноз и назначение лечения. Ольга.

Сегодня после 5-ти месячного "лечения" в данной поликлинике я отправила маму в больницу на "скорой". Невролог, которая месяцами не лечила маму, а ставила попросту обезболивающие уколы целыми курсами, без физиотерапии и без всякого сопутствующего лечения, дважды отказалась дать направление в больницу. Человек 5 месяцев не может есть и "на стенку лезет от боли", а умная врач-невролог в ответ на просьбу о направлении говорит: "Покажите язык, положите руки на колени". И молоточком простукивает. Это при том, что пациентка месяцами уже к ней ходила.

Второй день подряд не берут трубку, нет возможности вызвать врача на дом, у ребёнка температура 39, ребенок не ест второй день из-за сильной боли в горле.

Наведите порядок в хирургическом кабинете! 8 декабря, в 15:15 приехали на запись, по направлению в кабинет 314. В 15:30 вышел доктор и сказал, что приём окончен!? Прежде чем приехать, в справочном сказали, что запись с 14 до 16. Моё посещение в поликлинику обошлось мне в 168 рублей, так как приехала с Двинской, и чтобы до вас добраться, надо сделать три пересадки! Как я могу доверить своё здоровье доктору, который так относится к своим обязанностям!? Прошу разобраться и принять меры!