Гречишкина Юлия Константиновна

Санкт-Петербург

Непрофессионализм. Администратор не может проконсультировать, сразу критикует выбранные линзы, втюхивая самые дорогие. Манера общения «бабушка на лавочке», что это было с громким названием «центр коррекции зрения» мы не поняли. Хорошо, что не заказали здесь очки, потом уже прочитали много негативных отзывов.

Небольшой отзыв о враче из Глазного центра № 7 (офтальмологический травмпункт) — Виолетте Кулик.

На прошлой неделе наш ребенок проснулся с сильно опухшим глазом из-за мусора, который (как в итоге выяснилось) попал в него накануне. Глаз гноился и не открывался.

Мы с женой позвонили в детскую поликлинику и узнали, что нужного врача в этот день нет, и нас отправили в травмпункт.

Оба на нервах, мы приехали туда, зарегистрировались и жена отправилась к врачу. Очереди не было ни перед нами, ни после нас, поэтому ее поведение не могло быть оправдано большим наплывом пациентов.

Однако поведение врача было хамским. В течение всего времени она настойчиво перебивала рассказ жены о ситуации, требуя объяснений, почему они пришли к ней, если ситуация с ребенком не является травмой (с чем Google не согласится). Она отправляла нас к местному врачу и не хотела слушать, что он не работает. В конечном итоге жена вышла от нее в слезах, но все же добилась, чтобы ребенку прописали лекарства.

Через несколько дней врач местной поликлиники уже работал. Жена к нему пришла, он обследовал ребенка и сказал, что мы все правильно сделали, и если бы не убрали гной и не начали капать лекарства сразу, были бы ухудшения.

Вот такой клиентоориентированный врач в глазном центре, давший в свое время клятву Гиппократу.

К плюсам могу добавить только то, что с ребенком врач общался без напряжения и в конечном итоге провел диагностику проблемы.

Очень понравилось особенно отношение к пациентам, рекомендую!