Фесенко Светлана Олеговна

Санкт-Петербург

Отвратительная клиника! Обслуживание ужасное, персонал хамит, врачи не могут нормально разобраться в результатах анализов! Для них главное одно - получить деньги! Вы сначала заплатите, а потом им на вас наплевать. Врач УЗИ абсолютно некомпетентен!!!
Не ходите к ним на аппарат АБУС - это полный развод! Стоит 3000руб., а информации дает после обследования меньше, чем обычное УЗИ , которое вдвое дешевле! А главврач сказала мне, что бы я меньше верила их рекламе на сайте и на баннере в самой клинике(реклама аппарата АБУС)!!! Говорит, мол, тексты пишут рекламщики, а она даже не знает, что там написано про этот АБУС!!!
Больше я туда не пойду!!!

Записалась на процедуру в косметологию. Была у врача в другой клинике,записалась на приём,прождала полчаса,а потом оказалось,что процедуру провести сегодня нет возможности. Врач мне посоветовал записаться в СМТ на Московском,мол там такая ситуация невозможна. Я записалась,приехала. Во-первых администратор не смогла меня сориентировать по прайсу. Во-вторых доктор снова задержалась на 15 минут,после чего вышла и взяла вместо меня другую пациентку,которая пришла после меня и явно не была записана,так как со времени начала моего приёма,повторюсь,прошло уже 15 минут. Я прождала ещё 10 минут и ушла,потому что такого хамского отношения уже больше терпеть не могла. Не стану называть фамилию врача, не могу говорить о его квалификации,так как счастья попасть на процедуру так мне и не предоставилось. Скажу только,что в клинике не уважают пациентов,не ценят их время и доверие.

Впечатление отрицательное,так как я так и не смогла попасть на процедуру,на которую была записана.

16.05.18 по телефону я записалась на маммографию. Меня спросили ФИО, ВОЗРАСТ и записали на прием на следующий день, сообщив при этом, что в исследование проводится на высокоточном цифровом оборудовании.17.05 я пришла по записи, мне сделали маммографию на обещанном высокоточном оборудовании за 2400 рублей. Через 20 мин ко мне вышел врач и объяснил мне, что на снимках он не может увидеть то, что должен увидеть, что точность на этом приборе 15%, что мне 58 лет (днем раньше по телефону это было озвучено) и , мне необходимо сделать еще одно исследование на другом аппарате, точность которого 90%, стоимостью 2700 рублей(!!!!). Причем разговор состоялся в коридоре в присутствии других пациентов: обсуждалось состояние моих молочных желез в моем возрасте (думаю, присутствующим было интересно) У меня вопрос:"1. Почему сразу не сделать исследование на аппарате с точностью 90 % 2.С какой целью спрашивали возраст при записи на процедуру.3. Верните мне деньги,если вы сделали процедуру не качественно. Всё это- поборы, беззастенчивый "развод" пациентов. Стоимость маммографии возросла бы до 5100 рублей. Это безобразие!!! В результате я потеряла драгоценное время, деньги, получила дозу облучения при исследовании и теперь должна повторить все сначала в другом месте.Рекомендую выбирать другую клинику для сотрудничества.

Посещаю клинику СМТ уже несколько лет. Но впервые столкнулась со случаем, когда, приехав 20апреля за 5 минут до назначенного приема в12.30 у невролога Михайловой С., и задержавшись в регистратуре (не по своей вине- 4 окна работающие) дольше обычного, получила отказ от приема в кабинете врача, хотя формально это было время,назначенное для меня. Врач посоветовала вернуть в регистратуре уплаченные деньги или переписаться на другой день из-за опоздания к началу приема и скорым приемом следующего пациента, который уже пришел! (кстати,ни в кабинете, ни вкоридоре никого не наблюдалось). После чего удалилась из кабинета.Сомневаюсь, что это хорошая практика ведения приема. Очень легко разрушить доверие.

Спасибо врачу офтальмологу Зайцевой Лидии Петровне, внимательная, грамотная, вежливая. Хорошее оборудование, моментальный результат обследования. Супер! Родственник мой дважды прошел через обследование перед двумя операциям и тоде остался очень доволен.