Епифанова Лада Юрьевна

Пошли в клинику на Дунайском, 47 потому что у ребенка (ребенку 2 года) ночью опухло горло, сразу же вызывали скорую, врачи сказали, что горло припухшее и покраснело, и надо показаться специалисту. После чего мы отправились в клинику, где услышали, что у нас хрипы и тяжелое дыхание и нам срочно надо сделать снимок. Напомню, что за час до приема скорая ничего подобного не обнаружила. Поэтому мы насторожились и пошли к другому врачу, где также ни хрипов, ни затруднения дыхания у нас не обнаружено. После мы обратились в службу поддержки при клинике, чтобы там разобрались в ситуации, после чего позвонила тот же специалист, которая осматривала ребенка и на повышенных тонах пыталась доказать, что она права. Больше никто не звонил, через неделю написали жалобу, по итогам которой была собрана комиссия и принято решение, что врач была права и это независимо от того, что мы предоставили доказательства в виде заключения от некоммерческой клиники. Также есть доказательства, что ребенок был здоров в виде посещаемости садика, пропустили только один день на момент обращения. Деньги за услуги возвращать они не намерены, поэтому посмотрим, что скажут в прокуратуре. Напоминаю, что ребенку два года и если с такими малышами так обходятся, то боюсь предположить, что происходит со здоровыми людьми!

Дочку здесь обследовали для детского сада. Все вовремя и профессионально, детские врачи очень хорошие, я даже не ожидала, что на обычном медосмотре к нам отнесутся с таким вниманием и заботой. Каждый расспрашивал о здоровье ребенка, проводил осмотр, давал заключение и рекомендации, если было нужно. Мы сначала думали пройти врачей в поликлинике. Но один раз туда сходили, поняли, что это может затянуться на очень долго, а у нас времени особо ни у кого нет, поэтому приняли решение платно все пройти. Конечно, вышло дороговато, но зато быстро, качественно и с душой. Спасибо большое.

У меня тоже положительные впечатления о клинике остались. Хорошо работают и врачи, и персонал, не заметила никакого негатива в отношении, по-человечески все как-то. Я у кардиолога лечилась, все визиты в клинику были успешными, быстро оформляли все необходимые документы, в кабинет я заходила точно по времени. Врач вообще замечательная попалась, разузнала сначала все о моих проблемах, назначила анализы и УЗИ. На следующем приеме расписала курс лечения. Я старалась в точности все рекомендации выполнять и скоро почувствовала улучшения. Не пожалела, что сюда обратилась, все очень грамотно организовано и помощь оказывается качественно. Спасибо!