Баталова Малика Османовна

Посетила невролога, назначили массаж. Порадовалась до порога дверей массажиста в кабинете 311, где меня обхамили с порога и напомнили, что государство платит за мой массаж 60 рублей. Так и не поняла, что это было, может злоба на свою работу? Сочувствую пенсионерам, попадающим в эти руки.

Поликлиника перегружена. На прием к хирургу параллельно идут с талонами по времени и без талонов, на перевязки , за направлениями. Постоянная очередь и нервотрепка. Врач квалифицированный и медсестра умница, но из-за отвратительной организации приема они не могут нормально работать. Больше туда не пойду.

Отношение административного персонала адекватное. В регистратуре идут на уступки, выписывают новые номерки к специалистам, которые уже заняты на месяц вперед! По-человечески нужно относится к людям, тогда и они не будут грубить и отказывать в помощи. Из-за непонятного, постоянного ремонта помещений постоянно перемещают специалистов по кабинетам. Работать невозможно! У них порой нет под рукой необходимых инструментов или банальной салфетки для кушетки! Плохо всем, врачи выглядят в глазах пациентов непрофессионалами. Страховой стол должен работать полный рабочий день, по режиму работы поликлиники. Люди с больничными листами не успевают их закрывать в день выписки!

Запись к эндокринологу, на 23.06.15, только через регистратуру, но телефон всё время занят. Мне необходимо выписать рецепт на инсулин - записаться на приём не могу и не могу получить информацию, в какое время можно попасть на приём к врачу или медсестре, чтобы выписать рецепты. Я работаю, и не могу себе позволить просто так приехать в поликлинику.

Очень положительное впечатление от посещения поликлиники. Чистота, порядок, доброжелательность персонала.