Бакун Анна Геннадьевна

Ездили с дочкой в отделение гинекологии. Ехали по записи, приём назначен на 12:00. Когда приехали, оказалось, что врач до 14:00 не принимает. Ждали два с лишним часа, но и в это время врач не появилась. Она пришла только в 15:00. Спросили про МРТ МТ, сказала, что у них нет такого аппарата и появится через полтора месяца. На следующий день я позвонила в больницу и спросила, оказалось, что аппарат все-таки есть, и процедуру могут провести незамедлительно! Не знаю, как и реагировать.

Легли в педиатрическое отделение, врач попался внимательный, выписку ждали больше часа. Меня возмутило, что ребенок мне один раз позвонил в 2 часа ночи и сказал, что у них пожар. Чуть позже оказалось, что девочки из соседней палаты пошутили над всеми мальчиками в этом отделении. Мне интересно, где была в этот момент медсестра?

Как о враче о Пановой Татьяне Федоровне сказать ничего не могу. Могу судить только как о заведующей отделением. Отделение это - просто ад какой-то, сплошное самоуправство. Есть с чем сравнивать, были переведены в педиатрию из неврологического отделения этой же больницы (в котором, к слову, замечательные и душевные сотрудники). Заведующая бестактна с мамами маленьких пациентов. Существующие в отделении правила приёма пищи для мам с малышами просто дикость. Бросаешь своего ребёнка, бежишь в столовую, берёшь ему еду, идёшь в палату, вытираешь ему слезы, кормишь. Потом снова бросаешь своего ребёнка и бежишь в столовую есть сам... Дети плачут и могут запросто себе навредить. Далее, о хранении вещей: в тумбочку все самое необходимое, для остальных вещей (верхняя одежда, сумки/чемоданы) существует "комната отдыха матерей", другими словами, кладовка с кучей старья, вонючих матрасов и старой мебели. Комната всегда открыта, и за сохранность твоих вещей никто не отвечает. В этой же комнате холодильник. Медсестры отделения вечно отсутствуют на постах, забывают предупредить об анализах, не могут ответить на элементарные вопросы о выдаваемых препаратах и процедурах. В отделении бесплатно определяют мам с детьми до 3-х лет, если ребёнок старше, то чтобы лечь с малышом в отделение, мама обязана мыть полы в палатах, так сказать отрабатывать своё пребывание в больнице, в противном случае, ребёнок будет лежать один! Лежали с годовалым ребёнком в феврале 2016, в больнице был карантин по гриппу. Ребёнок заболел, по правилам нас должны были перевести из общей палаты в изолятор. Изолятор был занят, в нем лежала девочка с мамой с чем-то кишечным и инициативная дежурная медсестра (дело было на выходных, когда заведующей не было) пыталась перевести нас в палату, которая долгое время пустовала и была закрыта на ключ, так как там морили клопов! Какой там невыветриваемый запах стоял, словами не передать. На мой категорический отказ, она как робот твердила, что у них такие правила. В итоге мы оказались в пустой палате для старших детей, без соответствующей дезинфекции и детской кроватки. В просьбе перевести меня в платную палату было отказано, якобы за неимением ключей от данной палаты. В общем, мы там настрадались с малышом. К качеству обследования претензий не имею, но человечности сотрудникам не хватает. Ради ребёнка, конечно, стерпишь все что угодно.

Мой внук, 9 дней от роду, попал в больницу. Когда дочь зашла к ребёнку, медсестра кричала на малыша, он плакал, хотел кушать. Она совала ему пустышку. Это было 28 июля. Потом она выгнала дочь, закрыла ребёнка пелёнкой полностью с лицом и сказала, что у нас проветривание. Очень сожалеем, что не сняли всё на камеру, дочь была просто в шоке от всего. Да ещё сразу запрещают кормить грудьюи и переводят деток на смесь. Все мамочки рыдают в отдельной палате, так как детки находятся отдельно от мамочек. Такого ужаса ещё не видела нигде.

Лежали в ЛОР отделении с полугодовалым сыном с гнойным отитом. На вопрос: "Почему нам 2 дня не дают антибиотик?", ответили, что я сама должна лечить своего ребёнка и брать его на посту медсестры (не зная даже дозировки). Затем я увидела, что каждый больной ребёнок подходит и пьёт прямо из неё. Кроме этого условий никаких: попу малышу не помыть, обещанных смесей у них нет, горячей воды тоже. У сына появилась жуткая аллергия на их бельё, так ему даже не оказали помощь. В итоге мы уехали лечиться дома, выслушав от врача претензии, зачем к ним вообще ложились.