Андреева Ольга Владимировна

Была записана на УЗИ на 04.06.2016. При записи у меня попросили мой телефон для связи. 04.06.2016, когда я пришла в поликлинику для проведения обследования, в регистратуре мне было сообщено, что врач заболел и обследования в этот день проводиться не будут. Я понимаю, что все живые люди и врач, как обычный человек, может заболеть, не имею никаких претензий по этому поводу, но неужели нельзя было сообщить об этом по телефону заблаговременно, утром назначенной даты, а не заставлять пациентов совершать бесполезный визит в поликлинику? Не я одна оказалась в таком положении и никто из записанных пациентов не был извещен об отмене обследования. Хочу отметить, что 04.06.2016 суббота, около регистратуры не было ни одного человека, кроме приходящих по записи на УЗИ. Регистратор имела возможность элементарно взять в руки журнал записи и обзвонить всех, но у нее даже не возникло мысли это сделать. Вместо извинений я услышала далеко невежливый ответ, что она находится в поликлинике "для дежурного врача", а все остальное не ее дело. Безобразное отношение к пациентам! Я очень редко обращаюсь в поликлинику №49, но каждый визит доставляет только отрицательные эмоции из-за отсутствия должной организации.

Мне очень нравится поликлиника 49, давно в ней наблюдаюсь. Очень чисто, санитарка постоянно моет, очень вежливая и приятный человек. Врачи мне тоже нравятся - грамотные. Всё очень хорошо, спасибо вам за вашу работу.

Неврологи никакие! Направление на МРТ не дают, а сами вылечить не могут или не хотят. Был у обоих. В частной клинике сделали все за месяц. Оцениваю их на 2-.

Поликлиника удовлетворительная, но в справочной - вызов врача, очень грубое и хамское отношение. Когда же это уберут?