Афанасьева Елена Александровна

Операторы общаются как со скотом

Страшно обращаться!
Вызвала врача на дом, не снял обувь, не одно бахилы, руки не помыл. Спросил чем лечусь, ответ проигнорировал. На вопросы не отвечает.
Заведующая терапией ужасная хамка, очень грубо разговаривает с пациентами.

Уже второй раз столкнулась с вызовом врача на дом! Если бы не заболела мама, я бы не обратилась ни в коем случае! Нужда! Мама неходячая, я работаю, так как конечно есть ребенок и надо жить и работать, поэтому с мамой приходится сидеть соцработникам и родственникам (непосредственно моей бывшей свекрови). Первый раз после больницы я вызвала врача на дом, чтобы он дал рекомендации и посмотрел выписку. В которой было написано, что вызов врача на дом, терапевта. Пришел на следующий день, дверь конечно ему никто не открыл, так как мама была одна дома (лежачая), он с претензиями мне высказал много хороших слов в мой адрес, хотя его прождали полдня в тот день, когда был вызов. Второй раз получилось почти то же самое: вызвала врача в пятницу, с 13:20 часов вечера свекровь просидела с мамой и прождала врача, он не пришел, я позвонила утром, спросила почему не было доктора, мне ответили, что заявка была передана. Я попросила заново оформить вызов, снова прошу бывшую свекровь, чтобы она посидела подождала врача, через час мне был звонок от врача, что она скоро подойдет, и она мне с претензиями говорит, что она вчера приходила, ей открыли домофон, но дверь входную не открыли! Бред! Как так может быть, домофон открыли, а дверь нет?! Зачем работать в этой сфере, люди! Вы же по людям ходите, а не просто по нужде! Вы за это получаете ЗП, вы сами выбрали эту профессию! Вы так же рано или поздно обратитесь к таким же врачам, как и вы! Поверьте мне, что я бы ни в жизни к Вам не обратилась, если бы не обстоятельства! Я прибегла уже к тому, что обратилась в прокуратуру. В поликлинике два хороших доктора - это Казак и Курганова О. В., им отдельное спасибо и низкий поклон! Если бы все были такими врачами, то люди меньше болели бы!

Хочу отметить ужасную работу, если можно так назвать врача-терапевта на дому 1 уч. 109-й поликлиники, ФИО, к сожалению, не знаю, но обязательно выясню. Пожилой мужчина, с газетной обложкой на своей тетради. Пришёл домой врач, без бахил, руки не помыл. Да еще всё подряд назначил: "Антигриппин", "Арбидол" и "Амоксиклав". Человек без медицинского образования понимает, что всё подряд принимать просто опасно. Я так и не поняла, что со мной. ***!

Выражаю благодарность нашей медицинской сестре Елене Вячеславовне. Спасибо ей за профессионализм, внимательное отношение и всегда хорошее настроение. Желаем ей здоровья и терпения.