Стоматология «Валаам» на Ветеранов

Санкт-Петербург

Притензий никаких, немного смущает качество пломб.. но возможно, мои зубы сами виноваты..

Визгалов Артем Евгеньевич потрясающий врач, посещала по ДМС РЕСО, удалил зуб мудрости быстро и аккуратно. Подробно объяснил как ухаживать. Даже страха не было, чувствуешь себя в руках мастера. Если потребуется еще что-то подобное делать, пойду только к нему. Знала бы, что есть такой врач - пошла раньше. Низкий поклон таким врачам.
На ресепшене очень внимательный и заботливый персонал.

В апреле 2024 года у меня частично повредился металлокерамический протез установленный на верхних передних зубах — надломился крайний зуб протеза и в результате отлетела керамическая накладка на первом зубе справа в верхнем ряду (зуб 1.1). Я записался на прием к врачу Визгалову Артему Евгеньевичу в частную стоматологическую клинику ООО «ВалаАм Юг» по адресу г. Санкт-Петербург, пр. Ветеранов, д. 122 на восстановление керамической накладки, удалять протез я не собирался. Протез был качественно сделан и стоил 210,000 рублей (стоимость под ключ).
Врач Визгалов А.Е. сделал мне панорамный ренген КТ и заявил, что зубы 1.1 и 1.3 (это верхний ряд справа спереди) гнилые. Их надо удалять и ставить съемный протез. Мне не было объяснено совсем о последствиях снятия протеза: искажение речи от съемного протеза (у меня работа — это общение на английском языке), невозможность закрытия рта после установки съемного протеза — нет места для языка и др. Врач Визгалов А.Е озвучил стоимость работ в 50,000 рублей за всеб 20,00 руб за удаление, но позже сумму уменьшил до 42,000 рублей. Я не соглашался резать протезный мост пополам и просил удалить лишь один зуб, так как, второй выглядел хорошо и был не поврежден.
Врач Визгалов А.Е. убеждал меня, что оба зуба гнилые и их надо удалять, послал на КТ челюсти. Потребовал оплатить аванс 30,000 рублей, я перевел деньги. Запугивал последствиями, предложил идти в городскую стоматологическую клинику для удаления зубов и сказал, что я вновь приду к нему за новым съемным протезом. Мои просьбы сохранить протез врачом отвергались. Я в конце концов поверил врачу и согласился на удаление двух зубов сразу, я подписал согласие, мне сделали один обезболивающий укол.
Когда врач Визгалов А.Е. разрезал зубной протез и снял его с передних зубов 1.1-1.3, я обнаружил, что передний зуб 11 находится в хорошем состоянии: не шатался, внешне был крепкий. Я даже сделал фотографию этого зуба, начал догадываться, что зуб был хороший. Однако врач удалил сразу два зуба, объяснив, что это необходимо для съемного протеза.
После удаления зубов я обратился к другому врачу-хирургу за консультацией предоставив панорамное КТ, сделанное в ООО «ВалаАм Юг» 24.04.2024 г. Ознакомившись с КТ, врач сделал альтернативное заключение, что зуб 1.1 не требовалось удалять (заключение прилагается). И даже обломившийся зуб 1.3 был полностью здоровым, их можно было спасти вместе с металлокерамическим протезом.
На основании вышеизложенного, я считаю, что врач Визгалов А.Е., повел себя не квалифицированно и не этично. Он ввел меня в заблуждение, навязав ненужные услуги, удалил полноценный протез и увеличил стоимость лечения, удалив два зуба, которые можно было сохранить. Установку съемного протеза не произвел качественно, я ему пожаловался, что при снимании его мне очень больно десне и идет кровь, что некуда деть язык и не могу кусать. Врач Визгалов посмеялся надо мной, что большинство людей еще не могут нормально разговаривать со съемным протезом.
Я вежливо попросил предоставить счет за работу, но врач Визгалов отказал мне в этом. В связи с этим, я отказался отдавать подписанную бумагу, что не имею претензий по установке съемного протеза. Врач Визгалов попытался вытащить изо рта протез, затем сбил меня с ног и отобрал мою бумагу, что я не имел по устонановка съемного протеза претензий. На просьбу вернуть бумагу и дать копию чека для гарантии на протез — врач Визгалов отказал и прячась за столом стал делать вид, что я собираюсь его избить. Все действия, визиты к врачу записывались на камеру вместе с озвучкой.
Я покинул кабинет и обратился за помощью к главному врачу клиники ООО «ВалаАм Юг» Шульман Ф. И. Главный врач встала на сторону врача Визгалова и посчитала, что удаленные нервы из зубов в прошлом — это уже повод считать зубы подлежащими удалению. При просмотре записи с видеокамеры она не пожелала смотреть момент атаки меня врачом Вмзгаловым, но подтвердила, что видео будет храниться 3 месяца. Сейчас обратился в Роспотребнадзор и сужусь с клиникой за избиение врачом и мошенничество с удалением двух здоровых зубов.