Городская поликлиника №99

Санкт-Петербург

Сегодня, 09.10.2018, пришла на рентген, меня попросили принести дубликат карты, я спустилась в регистратуру, попросила медрегистратора Палий Ларису Валентиновну сделать мне дубликат. Подала паспорт, регистратор ворчала недовольная, что я не дала полис (все данные в базе данных есть), вымазала мне всю карту клеем, я вежливо попросила переклеить, но она наляпала еще одну сверху и швырнула мне ее всю в клее с пренебрежением, сказав с сарказмом, что я странная женщина. Хамка, дама не молодого возраста, а вести с пациентами не умеет. Регистратура 99 поликлиники самая грубая и невежливая.

В четверг мне выписали больничный. По новой форме, «электронный». На работе в пятницу его отказались принять, так как не имеют доступа к фонду социального страхования по части больничных (это, видимо, новое программное обеспечение, явно платное, никому оно не надо, если не обязательно). Пошла я в пятницу в поликлинику, отстояла в страховой кабинет (меня туда из регистратуры отправили), а там мне говорят: "А это вам к терапевту, которая выдала такой больничный". В пятницу терапевт принимала утром, а приехала я вечером после работы. В понедельник терапевт принимала вечером, я ушла пораньше с работы и поехала в поликлинику. Отсидела почти три часа и что? У них бланки больничных закончились! И все бы ничего, так мне на работе не выплачивают деньги, пока я не принесу больничный старого образца... Меня отправили к заведующей. Это женщина старого формата. Я ей говорю: "В законе об электронном больничном сказано, что работодатель и впрямь может отказать в приеме электронного больничного". А заведующая говорит: "При чем тут закон? По радио сказали - все должны принимать". Понимаете? По радио сказали! То есть закон для неё - это ни о чем. Я говорю: "В законе также сказано, что с меня терапевт должна была взять письменное согласие о том, что я не против нового больничного. А меня даже устно не предупредили об этом". Потом от меня хотели избавиться так: "А где письменный мотивированный отказ работодателя принять электронный больничный?" Хорошо, я закон прочитала, и это это уже ни в какие рамки. Так что меня не проведёшь Ещё эта заведующая удивилась, мол, все бюджетные и государственные учреждения давно перешли на эту систему. Я говорю ей: "Представляете, в России люди в коммерческих фирмах тоже работают, и они не перешли. Новости какие - в России есть коммерческие фирмы! После этого меня отправили сначала в регистратуру, искать мою карточку. Найти не смогли. Отправили к терапевту писать заявление об отказе от электронного "больняка" и о выдаче на старом бланке. Сегодня опять ехать в поликлинику. Везде очереди, номерков нет. Я четвёртый вечер там сижу по 2,5-3 часа...

Хотела поблагодарить врача-невролога Калыгина Серафима Андреевича за отличный подход к пациентам, за его внимательность к больному.

Место нормальное,но долго не могли определить куда мне необходимо,в итоге просидела в очереди два часа и дали совет,что рану надо мазать левомеколью,в общем без полиса там делать нечего