Детская поликлиника №33 Невского района

Санкт-Петербург

У меня двое детей погодок 2,5 года и 3 месяца, поэтому в эту поликлинику часто хожу. Регистратура - это ад! За стат-талоном нужно приходить минут за 30 до приема, женщины сидящие там никуда не торопятся! А потом второе окошко за карточкой, где опять же очередь!. Запись на УЗИ ведётся непонятно как. В месяц записались в очередь, сейчас на 4 идёт, и никакого продвижения. И только после того как сказала, что позвоню на горячую линию с жалобой мне перезвонили через 2 часа и записали на ближайшие дни на все УЗИ. 9 участок - доктора менялись часто, наконец -то появился чуткий, внимательный доктор! Ребенка перед осмотром расположит к себе, все внимательно, не торопясь осмотрит, послушает, ответит на все вопросы, улыбнётся. А вот медсестра участковая это кошмар - Вирки И. А. Грубая, высокомерная, манерная женщина, у которой лишний раз боишься что-то спросить. Даже в отношении грудничков нет никакой теплоты. Про ЛОР я вообще промолчу - это не доктор, и я удивляюсь почему при таком количестве жалоб на него он до сих пор там работает. А потому что зав. отделением ленивый человек, за своё дело он не горит, найти на рабочем месте его очень трудно!

Экзекуция в регистратуре! Вчера с ребёнком были записаны на приём к окулисту. Пришли заранее выписать талон. Но, по ошибке, вместо полиса ребёнка, взяла свой. В окне сидела дама, далеко за ** - Сойкина Т. Е., которая категорично меня стала пытать о полисе. Объяснение моё ей явно доставило удовольствие, чтобы отказать мне распечатать талон (карту ребёнка и прочие документы ей явно были безразличны), и она стала пытаться отправить нас к врачу без талона, наперёд зная результат своих действий (пусть побегают туда-сюда, да в очереди простоят). Я извинилась за свою забывчивость и отказалась идти к врачу без талона, попросив ещё раз распечатать его, на что снова услышала тот же ответ. Было видно, что дама явно ошиблась местом работы, продолжая морально издеваться над родительницей, пришедшей с сыном к врачу. Лишь после того, как она всё же довела меня до слёз, мне был распечатан талон, сидящей рядом работницей регистратуры. Обидно и непростительно, что в поликлинике, где прекрасные врачи, сталкиваешься с такой бесчеловечностью, равнодушием и моральным издевательством!