«Интан» на Вознесенском

Санкт-Петербург

Пришли на запись, в итоге оказалось что они записали нас на полчаса вместо часа, хотя именно им должно было быть ясно, сколько времени нужно на процедуру

Судя по всему отзывы руководство не читает, но лишним не будет. Дочери срочно понадобилось к хирургу, позвонила в эту клинику, телефон колл-центра. Во время записи просила записать именно по этому адресу, он ближе, девушка подтвердила, что записала именно сюда, попросили приехать пораньше, приехала. Тут внезапно выясняется, что её здесь никто не ждал, с кем она разговаривала неизвестно, и вообще записали её на другой адрес, куда она естественно доехать уже не успевала. Извинений нет, сказали, что не их проблема, решать ничего не стали. Дочь себя и так чувствует нехорошо из-за больного зуба, ушла в слезах. Разговоры должны записываться. И вообще, ребята, это именно ВАШИ проблемы, и косяк тоже ваш! А клиента потенциального потеряли навсегда! Кроме того потеряно и наше время на поездку, к врачу сегодня попасть уже не реально, еще день-два мучиться с болью. СПАСИБО вам большое, и больше никогда к вам не обратимся. За такие цены такой не реально отвратительный сервис.