Советую обращаться в Гемотест, сервис на высоком уровне.
К сожалению я частый клиент, но к счастью есть такие лаборатории, как Гемотест. Сколько бы ни было людей, девочки всегда спокойны, внимательны, сдержаны.
Работаю качественно, слаженно. Никогда больше 20 мину в лаборатории не задерживалась. А вообще еси хотите экономить свое время, то можно подавать заявку еще на сайте и тогда оформление проходит максимально быстро. Благодарю за качественный подход.
Если нужны платные анализы или другие обследования, то я лично только в Гемотест. У меня подруга терапевт, она всем своим пациентам рекомендует лучше платно здесь, чем сомнительный результат. Эту лабораторию она уже проверила большим количеством анализов за несколько лет. И сделала вывод, что ей можно доверять. Главное их достоинство, что у них всегда точные результаты. Да читала, что кому-то пришлось переделывать анализ. Но лучше ведь признать ошибку, сообщить клиенту и переделать. Чем дать человеку неправдивый результат. Кроме этого, у них удобный график работы и всегда чистота и аккуратность.
О переносе даты готовности моего анализа я узнала только когда сама позвонила в лабораторию в день предполагаемой готовности- сказали, перенос на 10 дней. А на 10-й день опять позвонив туда мне говорят, что результаты будут скорее всего еще через пару недель, точнее сказать они не могут.О переносе сроков никто информировать не собирался, хотя клятвенно обещали, что на 10-й день всё точно будет готово. И это всё при наличии огромной очереди при сдаче анализа, т. к. медсестра и администратор один и тот же сотрудник.К сожалению, впечатление ужасное из-за наплевательского отношения к клиентам.
Полное дно. Никакой клиентоориентированности и помощи в решении проблем. Медсестра посчитала стоимость дополнительного анализа, взяла за него оплату, но его не сделали и решить эту проблему никто не может. Операторы общаться не умеют и врут.
Люди, не связывайтесь с "Гемотест". Анализы задерживают, деньги не возвращают, лаборатория находится в Москве. Ищут лохов в Санкт-Петербурге. Ужасно!
