Клиника «Энерго» на Ленинском

Санкт-Петербург

Здравствуйте, уважаемая администрация клиники! Обратите внимание на поведение девушек на рецепшене. Как только заплатишь деньги за услуги, больше им уже не интересен. Такой бардак вокруг себя устраивают. Получить заключение — это просто проблема какая-то. Наблюдал, как в очереди стояли пожилые люди с температурой и на их просьбы оформить их побыстрее, девушки отправляли их по всем вопросам к врачам! Такое впечатление, что интересует только прием оплаты. Нехорошо.

Довелось посетить эту клинику 01.02.2020 г. для МРТ, по направлению из районной поликлиники. Время попалось не совсем удачное на 21-30 в субботу. Зашла в клинику в 21-28, за 2 минуты до своего времени, не опоздала, отдала документы и разделась. В это время регистраторша с ресепшена начала мне высказывать, что я опоздала и все в этом духе… С каждым сказанным моим словом в свое оправдание она, все более и более «раскалялась», повышала тон, брызгала слюной и нервно истерила. На ее крики вышел доктор и забрал меня на исследование. Делов-то! К чему все это представление? Испортила настроение мне, себе и доктору! А может быть это постоянное ее состояние — ВСЕМ и ВСЕГДА быть недовольной. Такого хамства я еще не видела. Солидной клинике не подобает держать таких «отвязанных» и непорядочных сотрудников.

Сегодня, 05.02.2020 г., при обращении в колл-центр, я узнала, что это был не доктор, а лаборант (никаких опознавательных надписей на форме не было). А пришлось позвонить мне туда по той причине, что описание к диску, которое мне обещал отправить «доктор тире лаборант» на мою э-почту так и не было отправлено, хотя прошло уже 4 дня. В колл-центре сказали, что нужно звонить завтра и разбираться с ним, почему он не сдержал слово. Короче, люди, учитесь на чужих ошибках, обходите эту клинику стороной!

Врач, Латышева Марина Игоревна, выше всяких похвал. Специалист своего дела с большой буквы. Замечательнаая медсестра в процедурном кабинете. Клиника понравилась. Успеха и развития.